在十堰市烟草行业的发展进程中,青年职工正逐渐壮大行业队伍。近年来,十堰市烟草专卖局(公司)高度重视青年员工的培养与发展,通过一系列举措,为青年员工搭建成长平台,助力他们在岗位上快速成长,为行业注入源源不断的活力。
薪火相传,老员工引领新征程
在十堰烟草,“以老带新” 的优良传统如同一座灯塔,照亮着新进青年职工前行的道路。一批经验丰富、业务精湛的老员工主动担当起 “导师” 的角色,将自己多年积累的工作经验毫无保留地传授给新员工。
在客户经理岗位上,老客户经理邵金华带领新入职的小李熟悉市场走访工作。从如何与零售户建立良好沟通关系,到准确解读卷烟销售数据、分析市场动态,邵金华都手把手地教。在一次市场走访中,小李面对一位对新品卷烟推广心存疑虑的零售户,不知如何应对。邵金华见状,主动上前与零售户交流,他从消费者的需求趋势、新品卷烟的独特卖点等方面耐心讲解,最终成功说服零售户同意尝试。事后,邵金华向小李分享了沟通技巧和处理这类问题的经验,让小李深受启发。通过这样一次次的实地指导,小李迅速掌握了客户经理工作的要点,逐渐成长为能够独当一面的业务能手。
图为青年客户经理帮助卷烟零售户进行盘库
图为青年客户经理指导卷烟零售户操作“雁行商荟”小程序
奋进图强,青年员工勇攀高峰
新进青年职工们也深知自身肩负的责任,他们以饱满的热情和昂扬的斗志,积极投入到工作中,不断强化自身本领。在业余时间,青年员工们自发组织学习小组,共同探讨烟草行业的政策法规、业务知识。他们利用网络课程、行业书籍等资源,不断拓宽自己的知识面。
在卷烟营销技能提升方面,青年客户经理们积极参加各类营销培训和竞赛活动。他们深入研究消费者行为学,结合市场实际情况,创新营销方案。有的青年客户经理通过建立零售户微信群,及时为零售户提供产品信息和销售建议,增强了与零售户之间的粘性。
在市场监管领域,青年户管员们不断提升自己的执法能力和信息化应用水平。他们熟练掌握各类市场监管软件的操作,通过大数据分析精准定位违法违规线索。同时,积极参加执法技能培训和模拟演练,提高应对复杂执法场景的能力。
积分激励,市局助力成长之路
为了进一步激发青年员工的积极性和创造力,十堰市烟草专卖局(公司)推出了独具特色的积分机制。该机制涵盖了工作业绩、学习成长、团队协作等多个维度。青年员工在完成工作任务、取得专业技能证书、参与创新项目等方面都能获得相应积分。积分不仅是对青年员工工作表现的量化评价,更是与职业发展紧密挂钩。积分较高的青年员工在晋升、评优评先等方面享有优先资格。这一机制极大地激发了青年员工的工作热情和进取精神。例如,青年员工小廖通过积极参与各类营销创新项目,获得了较高的积分,在年度评优中脱颖而出,被评为 “优秀青年员工”。这一荣誉不仅是对她个人努力的肯定,也激励着更多青年员工积极投身到工作创新和自我提升中。
此外,十堰市局还定期组织青年员工座谈会,倾听他们的心声和需求,为他们解决工作和生活中的实际困难。同时,为青年员工提供丰富多样的培训课程和实践机会,帮助他们不断提升综合素质。
在十堰市烟草专卖局(公司)的精心培育下,新进青年职工们正茁壮成长。他们在老员工的带领下,迅速熟悉岗位,在奋进图强中不断强化本领,在积分机制的激励下,积极进取。未来,这些青年力量将继续在烟草行业的舞台上发光发热,为十堰烟草的高质量发展续写新的篇章。(图片由十堰市烟草专卖局李品萱提供)