在豫西三门峡市陕州区地坑院景区，翠竹林便利店曾是一家平平无奇的传统小卖部。历经十余年的发展，如今已成功转型为集旅游服务、文化推广、助农销售于一体的综合服务点，这背后离不开三门峡市陕州区烟草专卖局（分公司）的助力，店老板吉秀也由此探索出“小店带乡村、文旅促振兴”的特色发展之路。
“文旅融合”突破传统经营模式
地坑院景区凭借独特的黄土高原窑洞民居，每年吸引超50万人次游客。但早些年，景区周边商铺同质化严重、服务单一，吉秀的小店也面临经营困境。
2024年初，三门峡市陕州区烟草专卖局（分公司）客户经理杨博在走访市场时，注意到了吉秀的小店。他主动找到吉秀，分享破解发展困境的建议：“吉老板，景区发展得这么好，咱们可以借助文化和服务为小店转型。用文化包装商品，提供贴心服务留住游客，肯定能让小店生意更上一层楼！” 杨博的话，给吉秀带来了新思路。
随后，杨博陪着吉秀一起做市场调研。他们走访来往游客，详细了解游客需求和对景区周边商铺的期望。基于调研结果，杨博建议吉秀升级店铺，打造特色板块。
2024年6月，吉秀将店铺升级为“地坑院便民商店”，保留日常商品销售的同时，打造了三大特色板块。“非遗文化角”陈列着陕州剪纸、捶草印花布艺等地坑院特色手工艺品，还附上文化背景介绍。
“没想到我也能亲手制作剪纸！”乙巳蛇年元宵佳节，一位来自广东的游客被精美的陕州剪纸吸引，到店服务的客户经理杨博和吉秀邀请游客沉浸式体验剪纸制作。在他们的指导下，游客成功剪出图案，兴奋地表示这是一次难忘的体验。
“乡味特产区”精选周边农户的农产品，如苹果、柿子醋等，包装融入地坑院元素。杨博还帮忙联系专业设计师，设计出既美观又凸显地方特色的包装。“智慧服务台”提供景区导览、线上购票等便民服务。杨博协助吉秀对接相关技术平台，确保服务台功能顺利实现。
店铺改造后，人气大增，月均营业额增长40%，带动周边20余户农户增收。
“便民枢纽”激活乡村经济活力
杨博深知景区的客流优势，他和吉秀商量，要把小店打造成连接游客与乡村的纽带。
2024年夏季，当地鲜桃丰收却滞销，杨博得知后，和吉秀一起联系当地合作社，在小店设立“助农专柜”。通过公司联系物流企业，争取到优惠的运输价格。在两人的努力下，通过助农直销平台售出2万余斤鲜桃，农户户均增收超3000元。
同时联合乡镇劳动保障所，在小店设立就业信息站。3月初，村民张某来店里买东西时，提到想找工作，杨博和吉秀立刻帮他查看岗位信息，发现景区有保洁岗位招聘，便帮他报名，最终成功入职，有了稳定收入。据悉，该小店累计为50余名村民提供了就业机会。
小店作为应急服务点，配置了急救箱、轮椅等物资。有次，一位游客在景区突发低血糖晕倒，杨博正好在店外，他迅速将游客扶进店里，和吉秀一起用急救箱里的物资进行简单救治，随后联系景区医疗站。游客恢复后，对他们连连道谢。据了解，该小店年均处理游客应急需求200余次，获评“陕州区文明诚信商户”。
“吉秀商店的创新实践证明，小微商户能成为乡村振兴的重要支点。我们将推广这一模式，让更多‘小窗口’释放‘大能量’。”三门峡市陕州区烟草专卖局（分公司）负责人席东峰表示，要将吉秀商店的创新经验推广到辖区更多终端商户中，持续发挥好旅游、农网特色终端助农服务优势，让陕州区乡村振兴之路越走越广阔。（尚苏苏、杨博）
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