《中国证券报》27日刊发文章《“银发列车”相继启程 拉动地方消费增长》。文章称,中国证券报记者日前梳理发现,自商务部、文化和旅游部、国铁集团等九单位联合发布《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》以来,一趟又一趟银发旅游列车乘着政策“东风”相继启程。(新华社客户端)
顺应需求,开拓银发经济新蓝海。“需求催生供给,市场孕育商机。”当前,我国60岁及以上人口数量庞大,且随着生活水平的提高和健康观念的转变,越来越多的老年人渴望走出家门,领略祖国的大好河山,感受不同地域的风土人情。旅游列车因其安全舒适、经济高效等特点,成为众多老年人出行的首选方式。2024年,国铁集团组织开行旅游列车1860列,运送游客超100万人次,其中老年游客占比近80%,不仅是一份成绩单,更是银发经济从“潜力股”到“绩优股”的强势宣言!增开银发旅游列车,正是精准把握了这一市场需求,为银发经济的发展开拓出一片新的蓝海。
适老设施,打造安心旅途保障。“设施适老化,旅途更安心。” 考虑到老年人的身体特点和出行需求,对银发旅游列车及相关配套设施进行适老化改造至关重要。列车上,对座椅进行升级,采用更符合人体工程学的设计,增加舒适度和支撑性;优化卫浴设施,安装防滑垫、扶手等安全设备,确保老年人在使用过程中的安全;合理设置铺位,方便老年人上下。同时,完善车站的无障碍设施,如增设无障碍通道、无障碍卫生间等,为行动不便的老年人提供便利,也至关重要。此外,还应配备必要的医疗急救设备和常用药品,为老年人的旅途健康保驾护航。当“不敢游”变成“放心游”,是适老化改造从“选择题”升级为“必答题”的时代逻辑!
贴心服务,提升老年旅游体验。“服务暖人心,旅游更舒心。” 除了硬件设施的适老化改造,提升服务水平也是关键。在列车上,配备专业的适老化服务管理团队,这些服务人员应经过专业培训,具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地照顾老年人的需求。完善列车医疗照护服务,安排适量的医疗、老年照护专业人员随车,随时为老年人提供健康咨询和紧急救助服务。同时,加强与景区的合作,为老年游客提供预约、绿色通道、交通接驳等精准服务,开发适合老年人的智能导览系统,提升景区游览体验。通过这些贴心服务,让老年人在旅途中感受到家一般的温暖,享受一段愉悦的旅游时光。银发服务的温度,正是破解“有钱有闲却难安心”市场痛点的金钥匙。
协同发展,奏响文旅融合新乐章。“协同聚合力,文旅共繁荣。”增开银发旅游列车,需要各部门、各行业协同合作。铁路部门要优化列车运行图,加强与旅游企业的合作,开发更多丰富多样的旅游线路产品。文旅部门要加大对旅游资源的开发和整合力度,打造更多适合老年人的旅游景区和项目,同时加强对旅游市场的监管,规范旅游服务行为,保障老年人的合法权益。地方政府要出台相关支持政策,鼓励社会资本参与银发旅游列车的投资和运营,加强基础设施建设,为旅游发展创造良好的环境。此外,金融机构要创新金融产品和服务,为旅游企业和老年游客提供便捷的金融支持。当政企银旅拧成一股绳,银发经济的“超级引擎”已轰然启动。
夕阳无限好,人间重晚晴。增开的银发旅游列车,不仅为老年群体铺就了一条“诗与远方”的康庄大道,更以“人民至上”的执政温度,勾勒出“老有所乐”的幸福图景。期待更多这样的民生列车疾驰在神州大地,让每一位老人都能拥抱“最美的风景在路上”的黄金时代。(罗丹、任巧珍)