近日受寒潮影响，河南省将有大范围雨雪低温冰冻天气，恰逢春运返乡和出行高峰，安全风险叠加。河南金融监管局印发《关于做好寒潮雨雪低温天气应对和保险服务的通知》，指导全省保险业全力做好春节前后灾害应对和保险服务，助力春运安全和人民群众温暖过年。
河南金融监管局要求各保险公司及时启动应急预案，提高工作的主动性和前瞻性，在做好自身安全生产和安全防护的前提下，落实落细灾害处置预案、查勘理赔队伍、救灾减灾物资、大额资金赔付等各项准备工作，同时，指导保险公司密切关注气象部门、应急部门发布的最新灾害预警信息，充分考虑和防范雨雪、道路结冰、大风、低温等天气对交通运输、企业财产、设施农业等方面的不利影响，做好风险排查和安全提示，最大限度降低灾害损失。
为优化流程，提升理赔质效，河南金融监管局督促保险公司坚持“特事特办、急事急办”原则，开通理赔绿色通道，提供优质、便捷的理赔服务。加大视频查勘、无人机等科技手段应用，快速开展查勘定损工作，做到早赔快赔、应赔尽赔，最大限度提高预赔付比例，让人民群众切实感受到保险服务温度。
下一步，河南金融监管局将持续加强分析监测，指导保险公司从优从快做好防灾防损和理赔服务，全力做好寒潮低温雨雪天气的保险服务工作。
