福建福州:效率升级,服务生“花”

福建福州:效率升级,服务生“花”

来源:鲁网 2025-01-20 17:09
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元春保供第一天,车间里的机器一大早就开始了轰鸣,福建省烟草公司福州市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心就面临也迎来了2025年的第一“大考”。

守初心,协同齐奋进

为进一步提升新一年配送服务的效率,物流中心提前2个月就开始了与新机器的磨合,设备测试的稳定性和精确性是摆在物流人面前的第一大关。物流中心迅速作出部署安排,从2024年10月起,全面投入设备不断调试学习,积极探寻设备的最佳运行参数。从11月29日工艺设备联调联试,宣告设备全线打通,到。12月12日15:15,1号分拣线第一包零售客户的真实订单包装出线。30 天假烟测试,10天真烟测试,7天真烟真订单分拣配送,物流人的每一步都在技术改革的未知与挑战中坚定前行。为确保元春保供的效率和配送服务的客户满意率,物流中心和福州市局(公司)营销中心结合设备调试的实时进度,灵活动态地调整订单模式,确保整个配送体系能够高效精准地运行。物流中心储配部主任余长海动情地说:“为确保元春保供期间设备运行顺畅,大家要打起十二分的精神,力求每个环节尽善尽美”。从测试起,物流中心卷烟营销中心紧密协同,依据市场需求,结合设备调试的实时进度,精细规划卷烟投放的品规和数量,灵活动态地调整订单模式,确保整个卷烟物流配送体系能够高效精准地运行。

为了在投产后能够以最快速度将货物卷烟送达客户手中,物流中心送货作业相关人员还提前入驻区车间区域物流中心积极探索,通过数据分析和实地考察,制定出最优的送货动线。为进一步推动绿色物流发展,解决车辆充电问题,确保送货过程不受影响,物流中心还积极推进充电桩的安装和使用细节的落实。现场定置定位和作业配套对接工作顺利的完成,为高效送货奠定了坚实基础提供了坚实保障。

图为2024年12月12日,福州市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心技术人员正在福州区域物流中心联合工房内调试新设备。李友怀供图拍摄

展新貌,使命谱新篇

1月1日,当元春保供的号角正式吹响,拉开零售客户新一年幸福生活的奋斗序幕。一辆辆工业车辆有序停靠在区域物流中心,一件件货品转运到输送带上,有序进入到分拣线,随着自动化系统高速运转,数万件货品精准地进入高架库、储分一体库、开划箱机、分拣、打码(读码)、包装,每个环节都能感受到区域物流中心技术升级后的智能和高效。1月1日上午 8 点 05 分,2025 年第一户客户福州市晋安区久酒贸易商行收到订购的货品。

2025年1月1日上午8点05分,福建省烟草公司福州区域物流中心2025年第一家客户福州市晋安区久酒贸易商行收到卷烟。温琳荔供图

客户收到货后脸上幸福的笑容,便是榕烟物流人最大的追求。用实际行动为零售客户提供榕烟物流人,将持续秉持初心,用更加高效的配送,让服务开出幸福之花、满意之花!、更优质的服务,为零售客户带来更满意的体验。(林郁 张若涵 温琳荔)

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【责任编辑:蔡东海】
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