2025年铁路春运自1月14日开始，2月22日结束，共计40天。春运期间，中国铁路成都局集团有限公司整体客流将保持明显增长态势，预计发送旅客将达5650万人，日均141.25万人，同比增长5.6%。（多彩贵州网）
当岁末的钟声悠悠响起，一年一度的春运大戏又一次拉开帷幕。这场被誉为人类历史上最大规模的人口迁徙，不仅是一幅波澜壮阔的社会画卷，更是对交通运输体系的一次年度“大考”。在这场迁徙的洪流中，中国铁路成都局以其高效有序的运输组织和无微不至的服务创新，为春运画卷添上了生动的一笔，引领万千游子踏上归家的旅程。
科学调度，运力匹配“新”高度。成都局根据铁路12306客票预售和候补数据，动态研判客流走势，梯次安排运力投放，通过实施日常线、高峰线、临客线互为补充的动态运力调整体系，以实现运能和需求的精准匹配。针对春运期间热门旅游线路，新增香格里拉、呼和浩特等城市的动车组线路，让旅客们说走就走，不再为抢票发愁。不断延长的铁轨，更是满载着游子对家乡和亲人的牵挂。结合巴南高铁、川青铁路、渝昆高铁等新线的开通，铁路运能得到进一步释放，让偏远地区的阖家团圆梦也照进现实。
售票优化，购票体验“新”升级。售票环节可谓是每年春运的“必修课”。今年，成都局动态调整了车站窗口配置，设置自动售取票机1602台、人工窗口807个，在重点车站设置24小时售票窗口18个。同时开启购票信息预填优化新功能，预填的车次日期由新票起售当日调整为春运期间任意一天，旅客可选择开车前16天预付票款，预付票款的订单将在车票起售时由系统自动提交。这一举措不仅免去了旅客等待开售时间购票的烦琐，还极大提高了购票成功率，让“春运难”“抢票累”彻底成为了过去式。
服务升级，旅客出行“新”享受。“交通强国、铁路先行”是中国铁路奏响新时代铁路先行最强音。成都局始终牢记使命，尽最大努力使人民群众能够感受到更加优质的创新服务。从候车座椅的USB接口增设，到枢纽大站充电设备的扩容，每一个细节都体现了对旅客需求的细心关注。此外，还特别加强对重点旅客的服务保障，如优化学生优惠票规则，在高海拔地区开展耳压操教学等等，让旅客走得更安心、舒心、顺心。可以说，一项项民生服务举措平稳落地，都承载着万里归途上的民生幸福。
如今，随着春运的正式开始，成都局已然做足准备，“万舰”齐发。相信未来，在中国铁路的不断发展壮大中，成都局将继续以创新的精神和暖心的服务，以“新”换“心”，为万千游子铺就一条更加安全、更加便捷、更加温馨的“回家路”。（文/郑力才）
