1月14日，当新年钟声尚未敲响，春运大幕率先拉开。中国铁路精准分析、因地制宜，面对春运期间客流量总体高位运行、节前相对平稳和节后相对集中的特点，推出多项举措，用心守护旅客的归家路。
交通枢纽有序运转，奏响春运繁忙乐章。春运首日，各大交通枢纽成为最热闹的地方。为更好地应对春运，铁路部门推出了一系列具体举措，在运力安排上，国铁集团在一季度列车运行图基础上编制了春运列车运行图，预计节前每日最高可安排旅客列车1.41万列，节后每日最高可安排旅客列车1.42万列左右，客座能力同比分别增长3.9%、4.3%。同时，根据铁路12306客票预售和车票候补大数据，铁路部门动态研判客流走势，梯次安排运力投放，努力实现运能和需求的精准匹配。火车站里，人潮涌动，脚步匆匆。安检通道旁，安检人员一丝不苟检查行李，确保安全。候车大厅中，广播声、行李箱滚轮声、人们交谈声交织，奏响忙碌有序的乐章。站台上，高速列车如银色巨龙，风驰电掣驶入又驶向远方。交通枢纽的高效运作，是无数工作人员默默付出的成果，彰显我国交通基础设施的强大实力。
归乡旅人心怀眷念，踏上新春团圆征程。春运首日，宛如盛大迁徙的开篇序章，生动展现中国活力与温情，承载无数人的归乡梦与奋斗志。其中有在外辛苦打拼一年的务工人员，带着对家人的思念与一年收获踏上归乡路；有远离家乡求学的学子，迫不及待要与家人分享校园点滴；还有因工作奔波的上班族，渴望春节与家人团聚，享受温馨时刻。俗话说：“有钱没钱，回家过年。”这份对家的眷恋，是每位归乡旅客心中最柔软之处。他们眼神里，满是对家的期待、对团圆的渴望，也正是这份对家的执着，支撑他们在春运人潮中坚定前行。
保障团队贴心守护，传递佳节温暖力量。为了让服务更温暖、更亲民、更到位，让旅客从“走得了”到“走得好”的变化中有更多获得感、幸福感和安全感。交通部门提前部署，增加运力、优化调度，保障旅客顺利出行。志愿者们在交通枢纽为旅客引导、搬运行李，热情笑容与贴心帮助，让旅客在寒冬感受温暖。铁路12306服务上新，推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客在预售期前填写购票信息，支付票款后，系统将自动提交订单，广大旅客只需关注购票结果，节省时间和精力。此外，针对学生和务工人员两个特定人群，开设预约购票服务专区，让重点群体出行更顺畅。这些服务举措，恰似冬日暖阳，温暖每位旅客的心。
春运，不止是一次出行，更是情感的回归、希望的传递。随着春运持续推进，相信这份温暖与感动会在旅途中不断延续，让我们共同期待欢乐、祥和的春节。（胡慧 陈亚）
