1月9日,腾讯游戏发布2025年寒假暨春节假期前后未成年人限玩日历,结合相关要求与实际放假安排,未成年人仅可在1月13日-2月13日晚20时至21时之间登录游戏,32天时间内共计15小时。
2025年寒假限玩日历
同时,为打击租号、代练等黑产团队,腾讯游戏升级了人脸识别“炸弹锁”功能并引导用户通过黑产举报入口进行实名举报。此外,官方还针对寒假时段的特殊背景为家长提供体系化服务,覆盖游戏管理、亲子沟通、疑问解答等多个环节。
升级“炸弹锁”功能,严防租号代练黑产
据中国音数协游戏工委未保报告数据,国家新闻出版署“史上最严防沉迷新规”发布3年,游戏行业防沉迷工作已取得显著成效。2024年内,国内周游戏时长在3小时以内的未成年人占比较2021年增长37.2个百分点至75.1%,超8成未成年人月均充值不足30元。
虽然绝大部分未成年人游戏行为已得到有效管控,但未保工作仍有痛点。当实名认证为未成年人的账号被严格拦在游戏之外后,部分违法向未成年人提供租号、代练服务的黑灰产业链正成为影响游戏防沉迷效果的重大“蛀虫”,逐渐受到大众关注。
针对此类黑产,腾讯游戏宣布,在2025年寒假之际推出进一步打击措施,升级“人脸识别炸弹锁”功能,在原有单账号多设备异地登录即触发倒计时人脸的基础上,新增风险账号库,锁定高度疑似租赁账号定向打击,缩短风险账号进行人脸识别验证的倒计时时间,严格要求用户在3分钟内的当前设备、当前游戏完成验证,否则账号将被纳入管控,进一步提高租号代过的门槛。
据悉,“人脸识别炸弹锁”功能自2024年暑期上线至今,已打击疑似租借黑产账号累计800万次。
此外,腾讯健康系统已开放“黑产实名举报”入口,持续加强社区共治。当用户遇到以解除防沉迷、解除家长绑定、解除人脸识别弹窗和修改实名认证等为由索要钱财等行为时,可在此举报对方。
在技术管控和社区共治之上,近几年间腾讯也一直在积极通过诉讼等形式持续打击黑产,先后向超20家账号交易平台和多个电商平台起诉或发函,目前已产生多起有参考价值的案例与判例。如2021年诉湖北某租号APP公司一案,法院明确判定被告向未成年人租售游戏账号违反《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定,并做出全国首例游戏租号禁令;在2023年时,腾讯还对代练平台“电竞帮”APP提起诉讼,最终法院判定被告行为构成不正当竞争,并施以处罚。
守护青少年假期上网,多维服务助力家长监护
除打击黑产,腾讯游戏同样一直致力于为家长提供全方位的未成年人游戏监护服务。针对寒假这一未成年人娱乐时间激增、在职家长普遍难以实时监管的特殊时段,腾讯游戏于2025年寒假推出更为体系化的家长服务包,从游戏管理、亲子沟通和疑难解答三个主要方面提供助力。
游戏行为监管方面,腾讯游戏推出“防沉迷四件套”管理工具,家长可通过成长守护平台使用一键禁玩禁充、自我账号管理、绿色手机上报及一键屏蔽陌生人等功能,从游戏时长、消费、社交、内容等多个维度,更便捷地管理未成年人的游戏行为、培养其健康自律的游戏习惯。
亲子沟通方面,腾讯未成年人家长服务平台已上线家庭教育专区,向家长提供实用亲子教育工具、家庭教育资讯等多种课程、答疑服务,帮助家长快速理解当下未成年人思维,实现高效沟通,助益身心成长。
最后,针对其他疑问和部分不擅使用线上数字工具的家长们,腾讯游戏也推出了家长服务寒假专线,家长可直接拨打专线电话进行语音咨询,获得专线帮助。
近年间,游戏行业未成年人保护工作已经在有关部门的指导和企业的严格执行下取得显著成效,但面对租号、代练等不断滋生的黑产蛀虫,除了政策与企业的持续严控,也需要监护人积极承担责任,合作共治,打造“清朗”假期,守护未成年人身心健康成长。(图片由腾讯提供)