社保卡不仅是一张社会保障的身份凭证，更是连接政府与群众实现民生服务“一卡通”的重要载体。河南省兰考县行政审批和政务信息管理局联合人社局以“便民惠民、服务民生”为宗旨，积极推动社会保障卡发行与应用工作，同时积极落实政府优惠政策，全面停止向群众收取社会保障卡补（换）卡工本费，并大力度加强宣传推广工作。
统筹多方资源，结合线下实体大厅、公园、广场、线上抖音直播等多形式全方位共同发力展开宣传，形成立体式、多层次、广覆盖的宣传格局，不断提高群众的知晓度、认可度和满意度，将政策推广至适用于所有因遗失、损坏、到期等原因需要补领或换领社保卡的群众，确保每位群众都能无负担地享受便捷的社保卡服务。
这些举措带来的显著成效，体现在群众办事经历中。李大爷不慎丢失社保卡，在看到宣传资料后来到县政务服务中心窗口办理补卡，不到3分钟就拿到了新的社保卡，他激动的说：“没想到这么快就办好了，不收费服务态度也这么好，让我们老年人心里特别踏实。”
张女士因社保卡破损需要更换社保卡，原本以为补卡需要16元钱，结果刷到兰考阳光大厦政务通直播间得知现在社会保障卡免费补（换）卡是县域内通办事项，立即选择了就近的乡镇审批服务中心申请了新的社保卡。
群众可在县政务服务大厅及16个乡镇（街道）行政审批服务中心线下窗口办理也可通过微信公众号“河南社会保障卡”、支付宝生活号“河南社会保障卡”、电子社保卡小程序等线上平台，按照提示填写相关信息并上传必要资料，完成在线申请。截止目前，共发放宣传资料970余份、抖音直播2场，全面停止向群众收取社会保障卡补（换）卡工本费以来共办理4000余件。（图/贺真）
