近年来，铁路12306持续优化推出新功能和服务升级，2025年春运渐近，铁路部门针对学生和务工人员的售票组织工作已全面展开。据报道，自12月12日起，铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区，同时优化调整学生优惠票发售和查验规则；12月15日铁路12306手机客户端务工人员预售期外预约服务上线，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票。为春运两大重点群体上线购票专区，此项售票举措如冬日暖阳，温暖着万千游子的归乡之心。
以人为本，彰显情怀与担当。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，落实便民利民惠民措施，学生流和务工流是春运客流中的重要组成部分，保障寒假学生、春运务工人员顺利购买车票，铁路12306客户端上线“预售期外预约”新功能，以满足他们在春运期间的购票需求。同时，对学生优惠票的发售及查验规则进行优化，学生旅客可以根据实际团聚地点，在12306系统中灵活设置优惠区间，以适应春运便利出行。
科技赋能，焕发高效与便捷。铁路部门以科技创新发展新质生产力，推动铁路现代化不断迈上新台阶，中国铁路12306网站便是铁路改革发展成果更多惠及人民的具体体现。通过网络技术的应用，实现了从以往的排队买票到网上购票，再到如今推出重点群体购票专区、“敬老版”大字化设计、温馨服务等一系列贴心专项功能，以科技手段驱动业务创新，优化旅客使用体验，进而保障不同社会群体多元化、差异化的出行需求。
民生福祉，绘就初心与诚意。铁路部门用实际行动回应人民的呼声，全面提升服务品质，朝着更好地满足人民群众日益增长的美好旅行生活需要迈进。针对学生及务工人员购票通过铁路12306购票服务专区加持，采取“预售期外预约、预售期内保障”的方式，使得重点群体在春运期间购票更省心省力，不再是 “一票难求”的窘迫，将关怀直抵旅客心窝，让广大旅客实实在在感受到铁路作为春运路上最重要的交通工具的“民生分量”。
2025年春运之际，铁路部门推出此项“售票之举”更新上线，这是铁路以人为本理念的进一步彰显，也是铁路科技赋能技术的进一步升级，更是铁路民生福祉保障的进一步绘就。相信在铁路部门的精心筹备和有序组织下，在全社会及广大旅客的共同努力下，2025年的春运将更便捷、更暖心，让返乡团圆的路上充满温暖，让温暖陪伴旅途，让这个冬天不再寒冷。（蒋林浩、周俊伟）
