“线路刀闸及设备线夹连接点温度正常，设备运行良好，未发现异常。”12月9日，国网侯马市供电公司共产党员服务队队员任浩祎、高阳正在对10千伏呈王线876线路开展巡视测温工作。

受近日强冷空气影响，侯马市气温持续降低，居民采暖用电量显著增长，区域负荷快速攀升，电力设备面临新一轮考验。为全面做好迎峰度冬保供保暖工作，该公司压实责任，统筹谋划，周密部署，全力做好设备运维及抢修准备工作。

该公司组织各供电所线路负责人采取“人工+科技”模式，对27条煤改电、加压站所属变电站、线路开展“通道+红外测温”智能化巡视和精益化监护。依托“网格化”供电服务模式，对137户集中供水、供气、供热的客户实施“一对一”跟踪服务，帮扶指导客户排查整改设备安全隐患，制定事故应急预案，确保客户侧用电设备“零缺陷”运行。同时，针对电缆击穿、保险烧坏等常发故障，储备各型号电缆终端22套，补充铝排、分合闸线圈、保险等各类物资76件、低压线缆2.6千米，确保严格落实“先复电，后抢修”原则，切实提升客户用电体验。

截至目前，累计发现并处理变台跌落开关老化、JP柜空开发热等各类缺陷174项，无重过载、低电压、三相不平衡设备，度冬设备运行状态良好。

下一步，侯马公司将坚决贯彻上级公司迎峰度冬各项决策部署，把民生保供放在第一位，继续做好保供保暖、优质服务工作，力争实现“配变零烧损、抢修零延误、用户零投诉、服务零舆情”工作目标。（图片由刘相伯授权提供）