12306系统是全球交易量领先的超大型实时票务系统，单杏花带领团队20多年来一直坚守中国铁路客票系统研发一线，见证并一路参与12306客票系统从无到有、从有到优的全过程，改变了旅客在车站彻夜排队购票的历史，单杏花也被誉为打造这套系统的“最强大脑”。
平凡岗位开创不凡事业。作为中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员，单杏花为我国铁路数字化智能化发展作出了突出贡献，赢得了社会广泛赞誉，曾获国家科技进步一等奖1项、“全国三八红旗手”“最美铁路人”“最美奋斗者”等称号。2011年，单杏花带领团队推动12306系统成功上线运营，实现了从人工售票到计算机售票、从车站独立售票到全国联网售票的飞跃。2017年，单杏花带领团队成功研发全行程一体化的电子客票技术，使铁路客票正式进入“无纸化”时代，旅客平均检票时间缩短三分之二。单杏花忠诚践行人民铁路为人民的理念，始终把群众需求装在心里，以“咬定青山不放松”的意志，带领团队攻克了一项项世界级难题，用一次次系统升级、一次次功能创新不断满足人民群众美好出行需要。
孜孜不倦实现科技报国。从实现0到1的突破，到与时代同频助力实现“人享其行、物畅其流”美好愿景。单杏花始终胸怀“国之大者”，从主导研发的铁路旅客列车运行图智能管理系统实现了根据客流变化“一日一图”运行，大幅度提升了铁路运力配置效率；到带领团队扎实开展调研沟通，陆续研究上线了空铁联运、铁公水联运等服务，为超过2400万旅客提供了“一站式”联运购票服务，推动铁路、航空、公路间客运数据资源共享、优势互补；再到为中老铁路、雅万高铁开发针对性服务功能，实现客票系统定制化、高质量落地，使12306系统沿着钢轨走出国门...单杏花带领团队孜孜不倦、积极探索，努力以科技创新赋能交通强国建设，不仅为中国高铁这张亮丽的名片增光添彩，更为百姓出行带来了极大的便捷。
努力奋斗成就精彩人生。从一个农村走出的青涩大学生成为中国铁路12306售票系统“最强大脑”，单杏花每一步走得坚毅沉稳。1996年中国铁路客票系统研发项目启动以来，单杏花从学习协助到主持负责，始终以“不破楼兰终不还”的决心，与时间拼速度，与需求拼技术，让12306系统整体达到国际先进水平；2012年春运，面对“井喷式”的购票需求，更起步的12306网站几近崩溃，单杏花带领团队拼搏奋斗了50个昼夜，不断修改软件升级程序，推动12306系统在大战大考中逐步完善；面对很多企业向她抛出高薪橄榄枝，她始终不为所动，坚守铁路事业，一心一意埋头科研工作；单杏花带领团队尽心尽责、勇于创新、敢于担当、忠于奉献，用潜心钻研与辛勤汗水，写就了“科技强路”的生动实践，绽放出新时代铁路人的特别精彩。
幸福都是奋斗出来的。像单杏花一样的方向标和引领者还有很多，他们用攻坚克难、舍我其谁、敢于担当、勇攀高峰的信念，将奋斗作为主旋律、主色调，让我们每个人都明白，只要脚踏实地，久久为功，最后都能实现自己的理想，成就精彩的人生。（李国建、袁成奇）
