“感谢巡察组的同志们，正是在你们的帮助下，我父亲的残疾证才顺利办成！”近日，河南省西峡县西坪镇唐家湾村村民王永富双手捧着父亲的残疾证满脸激动地说。
该县委巡察办第四巡察组在下乡巡察期间，深入走访了解群众生活状况时，得知西坪镇唐家湾村民王永富家中的难处——其父亲因身体残疾行动不便，一直未能顺利完成残疾认证，致使老人无法享受到应有的残疾帮扶政策与福利。
实地走访了解情况后，县委第四巡察组迅速行动，秉持“巡察发现问题，更要解决问题”的理念，第一时间与该县残联取得联系，沟通协调解决办法。县残联当即响应，迅速组织专业工作人员，备好相关设备，与巡察组一同前往王永富家，开展上门残疾认证服务。
上门当日，工作人员耐心细致地为老人进行身体检查、资料核对，依照残疾认证流程，有条不紊地完成各项评定工作。其间，他们不断安抚老人情绪，轻声讲解每个步骤，原本繁琐的认证程序在暖心关怀下顺利推进。“真没想到，你们大老远跑来家里给我办手续，还这么耐心，可帮了我们大忙！”王永富的父亲激动地说道，感激之情溢于言表。
在成功办理完残疾认证后，王永富一家悬着的心终于落了地。为表达谢意，王永富特意定制锦旗，送到县残联工作人员手中，锦旗上“高效服务，爱满残联”几个大字熠熠生辉，承载着群众最质朴、最诚挚的谢意，也见证了巡察组与残联携手为民服务的动人瞬间。
此次联合行动，不仅解决了王永富一家的燃眉之急，更是县委巡察工作紧密联动职能部门、精准对接群众需求的生动实践。县委巡察办相关负责人表示：“巡察工作就是要扎根群众，挖掘民生痛点、难点，督促各部门履职尽责。今后，我们将继续紧盯基层问题，让巡察监督转化为为民排忧解难的强劲动力，打通服务群众‘最后一公里’。”（图片/丁欣）
