今年以来，湖北省十堰市城区烟草专卖局（营销部）持续加强社区志愿服务，时刻把人民群众的事看在眼里、记在心中、抓在手上，重点围绕服务意识、服务方式、服务成效三个维度开展系列帮扶活动，积极回应解决群众新问题、新诉求、新期望，将志愿服务融入日常工作生活中，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“大爷，您现在的血压是在正常值范围内，记得按照医生的嘱托，每天按时吃降压药，然后平时注意起居饮食，多活动、少生气，保持心情愉快。”

“阿姨，您看看给您安排的服务还满意吗，哪里不合适您就跟我说，咱们加强沟通理解就行！”

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为弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，湖北省十堰市城区烟草专卖局（营销部）积极组织党员志愿者开展帮扶活动，不断延伸服务触角。

活动当天，身着红马甲的党员志愿者带着相关工具和精心准备的礼物来到了老年居民的家中。一进门，他们就为老人们送上了一份“温暖而健康”的礼物，让老人们感受到了关爱和呵护。随后，他们帮助老人们打扫卫生，扫地拖地、擦拭家具、整理物品，将屋里屋外收拾得井然有序、干净整洁，降低老年人跌倒风险并保持房间透光通风。

服务完具体事项后，党员志愿者们陪着老人们谈心聊天，详细询问老人们的身体健康、生活状况等情况，深入了解目前存在的“急难盼愁”问题，鼓励老人们坚定信心，保持乐观积极的生活态度，让老人们真正感受到来自志愿服务的温暖。通过和老人们聊天谈心，老人们心情变得开心愉悦，他们握着志愿者们的手说道：“有你们的陪伴，感到很幸福。”

“社会需要爱的传递，尊老爱幼是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。我们有责任，也有义务秉承起尊老、敬老的传统美德。”区局（营销部）志愿服务队队员说道。

下一步，区局（营销部）将继续组织开展多种方式、多种类型的志愿服务活动，真正为群众办实事，以更加务实、高效的工作作风，为广大群众提供更加优质、便捷的服务，用实际行动践行企业的社会责任。