今年以来，面对复杂多变的金融环境，邮储银行河南省分行以践行“阳光信贷”服务承诺、保护金融消费者合法权益”为己任，扎实开展“阳光信贷年”活动，不断擦亮阳光信贷服务品牌，助力实体经济高质量发展。
“阳光信贷”是指银行遵守公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律原则为信贷客户办理各项融资服务，规范业务过程，接受社会监督，依法打击不法贷款中介渗透和骗取融资，从严整治违法违规违纪行为，切实保护金融消费者合法权益。
活动期间，邮储银行河南省分行成立“2024阳光信贷年”活动领导小组，组织全省授信从业人员签署“阳光信贷”承诺书，签署率达100%。省市分行分别设置公布“阳光信贷”专属邮箱等投诉举报监督渠道，接受员工及金融消费者监督。活动开展以来，邮储银行河南省分行一方面强化三道防线协同联动，形成工作合力，扎实推进落实各项工作任务，大力营造授信业务领域“人人知晓、人人参与、入脑入心”的浓厚氛围，强化风险管控和合规经营，聚焦重点领域，从严整治违法违纪违规行为，筑牢从业人员合规履职防线。另一方面，将“阳光信贷”与业务发展广融合，防风险与深拓展互促进；加大对授信业务产品的宣传和公示，减少金融消费者的信息不对称，畅通融资咨询办理渠道，规范授信业务阳光操作；持续推进农村“百县千镇万村”和城市“城势而上”专项产品推广活动，使“阳光信贷”进农村、进社区、进企业、进市场，引导群众依法借贷，防范不法中介欺诈，帮助客户更好地了解了该行的信贷政策和流程，增强了客户对该行的信任感和满意度。
下一步，邮储银行河南省分行将持续践行金融机构的“人民性”，为更广泛的人群提供公平、透明的金融服务，进一步促进金融服务的平等性与可得性。该行相关负责人表示，他们将继续传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化，秉持金融回归本源、服务实体经济的初心和使命，全力维护金融消费者合法权益，促进高质量发展。
