近年来，岳阳临湘市烟草专卖局（分公司）始终坚持精益高效、协调共享、绿色循环的发展方向，厚植绿色发展理念，积极探索卷烟物流绿色低碳转型，一体推进“数智签收”普及、新能源汽车运用、“自助烟仓”设置，有效减少能源资源消耗，为卷烟物流服务加速“绿化”按下快捷键。
科技赋能，提升流通效率
“以前拿烟需要现场签字签收，速度慢还容易出错，现在拍张照就签收了，又方便又快捷，而且通过查看实名认证的历史签收记录，有什么问题都能及时发现。”今年53岁的卷烟零售户方老板，作为亲历者和见证者，有着深刻的体会。
2021年6月，在岳阳烟草物流中心的推动下，临湘烟草辖区全面启用“数智签收”系统。该系统运用“云大物移智”等数字新基建技术，通过整合云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等数字化工具，对卷烟配送场景进行数字化与智能化重构，构建实名认证人脸库，配送员拍照签收，实现了从传统纸质小票签收向人脸识别的“数智签收”跃进，全年节省送货小票15万余张。“配送签收是耗时最长的环节，自从使用数智签收后，每户比平时减少约1分钟。”负责临湘桃林、白羊田、长塘等乡镇的配送员，明显感受到普及“数智签收”后、配送效率的提升。
（图为卷烟零售户取货）
能源换新，促进低碳环保
“我们通常是早上六点多钟从物流中心出发，七点半就开始发货，之前油车发动机声音大，容易干扰到附近居民的休息。现在用上了新能源车，电机发动、噪音小，再也不用担心扰民了。”城区送货车驾驶员表示。
2023年，为响应绿色配送的号召，根据统一安排，临湘烟草四条送货线路全部更换为新能源配送车。相比燃油车辆，新能源配送车噪音小，没有发动机的轰鸣声，零排放、零污染，而且运输成本低。绿色运输不仅能够降低物流成本，提高运输效率，还能够减少对环境的影响，促进物流配送工作循环发展，为企业可持续发展提供有力支撑。
（图为新能源配送车辆）
从“心”出发 推动数智融合
“这个智助烟仓太好用了！之前天不亮我们就要从山里出来等着送货车，现在直接到镇上邮政银行随时去取就可以，既方便又安全。”提起智助烟仓的设置，临湘市詹桥镇壁山村的农村服务站杨老板赞不绝口。
通过科学选点、合理布局，临湘烟草先后在白羊田镇、詹桥镇投放“智助烟仓”2组，惠及8个偏远自然村，有效解决了14户偏远山区零售客户的取烟困扰。使用智助烟仓不仅能保证物流精准配送，还更加高效安全，切实解决了零售客户取货难，人、车时间不匹配等问题，物流配送人员的配送效率大幅提升，打通了卷烟送货的最后一公里，让智慧物流“更近一步”。
（图为零售户从智助烟仓自主提货）
塑膜回收 给环境“增绿”
“每次处理这个卷烟包装塑膜都很头痛，直接丢了吧，污染环境，放家里呢，占地方，又没什么用，你们烟草公司现在要回收，我们举双手赞成。”临湘市江南镇好又多超市的肖老板边说着，边把包装塑膜袋递给烟草工作人员。
为贯彻落实行业绿色低碳发展的部署，推进行业绿色低碳循环发展，履行烟草社会责任，临湘烟草积极开展卷烟塑膜回收试点工作，助力绿色物流建设。为了争取零售客户的理解与支持，临湘烟草从环保理念宣贯入手，通过小组会、上门拜访等形式向零售客户讲清讲明塑膜回收的意义，并利用微信群、企业公众号等平台，发放卷烟包装塑膜回收宣传海报和倡议书，线上线下同时发力，宣传效果显著。“原以为大家会有点抵触，经过向客户说明塑膜对环境的危害以及回收再利用的益处，客户们都非常配合，一点都不嫌麻烦。”配送员开心地说道。
（图为配送员回收卷烟包装塑膜）
下阶段，岳阳临湘烟草将不断完善和提升绿色物流体系，为推动行业绿色低碳循环发展贡献更大的力量。
岳阳临湘市烟草专卖局（分公司） 高文
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