10月1日,沙河万达广场隆重开业。作为昌平区的重点项目、地标工程,其落地运营将进一步促进消费增长,有力推动全区商圈建设与经济发展。昌平区政务和数据局建立跨部门联动线上机制,成立“沙河万达”服务专班,主动靠前为企业提供全流程服务、政务服务“上门办”精准服务,真正做到变“企业群众跑”为“政务服务专员跑”。这也是昌平区政务和数据局进一步优化营商环境,充分发挥“高效办成一件事”改革优势,助力区重点项目尽快落地运营的重要举措。
一方面,昌平区政务服务中心“金牌政务服务专员”为企业提供24小时不间断线上咨询服务,制定上门服务流程和规范,确保服务的标准化、规范化和便利化,协助企业线上快速完成证照办理。另一方面,团队成员多次前往沙河万达广场进行实地摸底调查,与商场负责人反复沟通确认施工进度,9月12日正式进驻万达广场,与商户零距离面对面交流,开启“上门办公”政务服务模式。同时,针对进驻企业需求完善“特事特办,专场办证”工作流程。加强跨层级、跨部门的业务协同。通过“一表申请、一套材料、一次办结、一次提交”,进一步降低企业制度性交易成本,提升办事便利度。截止开业当天,共完成6类行政事项的审批服务,开展线上线下咨询202次,确保150余家经营主体顺利开业。
下一步,昌平区政务和数据局将以“高效办成一件事”为目标,不断开创政务服务新模式,持续协同联动审批部门共同努力,推出更多的政务服务一件事一次办、一件事高效办,以热情贴心的服务和高效便捷的审批助力打造“金牌店小二”服务形象,持续推进营商环境进一步优化。