安全生产关系千家万户，做好安全宣传就要以人为核心，紧密结合人民群众生产生活实际，做到“群众在哪里，安全宣传的着力点和落脚点就在哪里”。
今年以来，山东枣庄峄城区烟草专卖局（营销部）以群众需求为导向，以“筑牢安全‘防护网’ 守护群众‘平安线’”为主题，结合社区“双报到”活动、“让客户更满意、我们在行动”实践活动，常态化开展“安全知识宣传”志愿服务，由党员志愿者挑大梁、唱主角，通过“面对面”讲安全、“手把手”授技能的方式，进行生动、形象、易学易记的安全科普宣传。一次次朴实无华的“安全宣传服务”，真正提升了群众预防和应对突发事件的能力，充分诠释了烟草企业履行社会安全责任的智慧与担当。
安全宣传“进社区”，提升居民“安全防范意识”
为了提升安全宣传的针对性和实效性，该局依托“党员志愿服务队”，创新性地推出了“一行一课”社区安全宣传活动。其中，“一行”指的是安全宣传“社区公益行”活动，该活动组织党员志愿者，邀请安全生产专家、消防员、医生等组建宣讲团，深入“双报到”社区，设置安全“咨询台”，发放安全知识应急手册，针对不同人群开展形式多样的安全知识宣讲，有效提升了群众的安全意识和自救互救能力。而“一课”则是安全宣传“便民大课堂”活动，该活动通过面对面的教学方式，向社区居民群众普及安全生产和应急安全常识。大课堂活动不仅注重理论知识的传授，更注重实践操作和模拟演练，通过模拟火灾逃生、心肺复苏等应急场景，让群众在亲身体验中掌握应急技能，提高应对突发事件的能力。
图为设置“安全生产月”宣传咨询点，向社区居民宣传安全知识
图为向社区群众宣传电动车安全使用常识
“我们不仅是安全知识的宣传者，更是群众的服务者。通过进社区开展安全宣传，我们不仅普及了安全知识，还增强了与居民之间的联系和信任。许多居民在活动结束后都表示，他们学到了很多实用的安全知识，并会将它们应用到日常生活中去。我们将继续发挥先锋模范作用，积极参与社区服务活动，为群众排忧解难。”峄城烟草党员志愿服务队的李伟说到。
实战演练“进终端”，提升客户“应急处置能力”
“请注意！二楼发生火灾，请大家保持冷静，按照紧急疏散路线迅速撤离。请务必弯腰低姿态前进，避免吸入有毒烟雾。”一场模拟火灾应急疏散演练正式拉开帷幕。演练模拟了零售店铺内突发火灾的场景，随着火灾警报的响起，零售客户迅速响应，启动应急疏散程序。在消防员的指引下，他们迅速而有序地从安全出口撤离至安全地带。整个演练过程紧张而有序，充分提升了零售客户应对火灾等突发事件能力。
图为开展火灾消防应急演练
“非常感谢烟草公司组织的这次火灾应急演练！通过这次演练，我们深刻认识到了火灾的危害性，也学到了很多实用的应急自救和互救技能。演练过程组织有序，指导清晰，让我们在紧张而有序的氛围中提升了应急反应能力。希望未来能有更多这样的机会让我们学习和提升。”峄城烟草辖区的零售客户李超说。
与此同时，该局还建立了常态化零售客户安全服务机制，采取“线上+线下”相结合的方式，多渠道开展安全宣传和实战化应急演练。线上，他们充分利用微信、抖音等社交平台，定期向零售客户发布消防安全提示和应急知识；线下，则通过举办讲座、发放宣传资料等形式，面对面地向零售客户传授消防安全技能。
图为向零售客户普及灭火器使用知识
未来，峄城烟草将继续深化安全宣传工作，进一步整合辖区内资源，搭平台、建机制、强力量，通过多形式、多载体、多角度地开展群众喜闻乐见的安全宣传活动，让安全理念更加深入人心，安全行为更加见行见效，以实际行动为人民群众营造一个更加安全、和谐的生活环境。（图片由张文莉授权发布）
