近日，阿里云技术服务产品负责人程哲桥受邀在2024云栖大会现场带来了《企业上云决策白皮书：从技术和业务维度构建云经济分析框架》分享。他基于云计算价值基础，以自建数据中心为参照对象，提出了“企业上云决策模型”，从六个方面全面系统地对比了云计算与传统数据中心差异，帮助那些徘徊于“上云”或“下云”的企业做出更全面、更科学、更理性、更能助力企业发展的决策。阿里云公共云技术服务团队联合阿里云研究院共同发起的《上云决策模型》课题也将于近期将在阿里云官网推出。
企业上云决策模型
企业上云获得的价值是建立在云计算独特的模式和云计算厂商累积运营优势基础之上。云计算价值基础由云计算自身特性、云产品特性及云计算厂商长期运营所积累优势三部分构成。云计算与生俱来的特性是区别于自建数据中心的本质所在，包括了超大规模、网络访问和多租户架构。基于这些，不同云厂商在云产品或云服务的能力实现上略有不同，特别在标准化、开放性、自服务能力上。并且在长期运营和服务过程中，云厂商在资源布局、人才储备及场景验证方面累积了较大的优势。
程哲桥将云计算给企业带来的价值分为“技术”和“业务”两部分，技术方面通过 “先进性”、“可靠性”、“安全性” 来体现，业务方面则通过 “降成本”、“创收入”、“可持续”来说明。
云计算的技术先进性
程哲桥认为，云计算首先为企业技术发展提供了先进性。云计算技术架构是构建和运行云计算体系关键组成部分，它决定了云计算体系的可扩展性、可靠性和灵活性。
在先进架构的基础上，依托于超大规模特性，云计算厂商需要不断对设备进行迭代，为用户提供更新机型。同时云计算厂商拥有数量庞大研发团队及海量的实践场景，可根据实际需求持续开展性能优化工作。
云计算整合了算力资源和平台化能力，并提供的大模型相关工具产品可以快速帮助企业完成大模型探索和应用。
云计算助力可靠性建设
IT系统的可靠性是企业最基本且关键的要求，也是业务发展的基础。可靠性问题不仅会影响企业业务连续性，甚至部分场景引发合规风险。随着技术发展和进步，企业提出更高的可靠性要求，希望从被动修复到主动预防、自动修复。
程哲桥认为，针对可靠性问题来源多样，高可用系统建设难度和复杂度高的问题，云计算可以为企业可靠性建设提供较大的助力。以阿里云为例，他描述了在云上实现高可用系统的可观测体系、单产品故障自愈、多活技术架构的多种技术解决方案。
云计算保障“安效”
安全合规是企业生存与发展的生命线，基础设施安全已上升到国家安全的高度。无论企业业务运行在自建数据中心还是云平台上，都需要遵循安全合规的监管约束。
程哲桥认为，传统安全方案是点状的，即针对计算、存储、网络、操作系统等不同板块采用不同的安全方案，然后再集成在一起。这种各自为政的点状方案由于复杂度较高，虽也可以达到安全保护目的，但往往需要以牺牲效率为代价。近年来 DevSecOps概念深入人心，人们希望在整个软件生命周期中都考虑安全基线的建设。企业可以结合云服务上的安全产品能力，快速构建DevSecOps能力，加强企业安全可视性和对风险的洞察力，从整体上改善企业安全态势。
云计算削减隐性成本
在企业用云决策过程中，成本计算通常是第一步。但是企业在计算自建数据中心成本和云成本时候，往往陷入了显性成本比较而忽视了隐性成本。
程哲桥将自建数据中心的总成本拆分为“基建”、“硬件”、“软件”、“人力”四个大部分以及“隐性成本”，并且指出了常见的用云成本分析误区。企业往往对于高质量运维的复杂度评估不足、隐性成本的预估不足、资源冗余程度不足、风险带来的企业价值损失预估不足等。针对企业自建数据中心难以应对的隐性成本，云上可以通过优秀的高可用产品能力、低成本的运营管理工具、丰富的购买计价模式、灵活的资源开通和弹性能力，帮助企业客户快速抵消这部分额外的隐性成本。
云计算加速创新
程哲桥表示，当前企业不仅需要追求创新，还需要追求创新的速度。 云计算可在企业优化现有业务及加速创新业务两方面推动企业创新进程，帮助企业创造额外的营业收入。例如：极氪APP就依托于云原生敏捷性快速提升用户体验，从而增加消费者粘性和品牌溢价；瑞幸依托于阿里云同架构的海外站点，快速开辟海外市场获取新的消费群体；绝味鸭脖依托于云上大数据分析能力，快速完成爆品机会识别和孵化；森马依托于云上大模型能力，提升其产品研发的效率。
云计算保障可持续发展
企业追求经济利益并不是一个短期目标，持续保持盈利增长还需要考虑与环境、社会的和谐相处、共同发展。云计算在环境保护和技术平等方面，可更好地帮助企业践行可持续发展举措。
程哲桥表示，对比自建数据中心，云计算通过实施多种能效计划大幅降低数据中心资源消耗，同时为企业提供更便捷、易用的工具帮助企业实现高效能源管理，加速降碳进程。另外云计算通过降低技术获取成本和门槛，让不同规模、不同行业、不同技术能力的从业者享受同样的技术红利，促进技术的普及和平等使用，弥合数字鸿沟，形成更大的产业聚集效应，从而反哺云计算的发展和企业人才储备，进而对整个产业发展形成良性循环。
云技术服务解决上云顾虑
认可云计算价值并决定“上云”只是企业云上之旅迈出的第一步。企业对上云后是否真的能兑现预期价值，或者说如何最大化云计算的价值，仍然还存在一些顾虑。比如企业是否能安全平滑地进行云迁移、是否能快速了解并充分发挥云产品技术特性、以及面临故障如何与云计算厂商协同及时有效完成应急处理等。
程哲桥表示，云计算厂商组建了身经百战、有丰富技术沉淀的技术专家团队，构建了完善的服务体系，可以全方位消除用户顾虑，帮助用户上好云、用好云。
程哲桥表示，当前关于云价值的讨论过多集中在总拥有成本(TCO)，或者是投资回报(ROI)，往往忽视了云计算带来的其他不易量化的其他特性价值，例如技术先进、购买灵活、高可用、安全效率等等。他认为企业上云决策应更多关注最大化云计算价值，而不是最小化云费用。
