近年来，诈骗手段层出不穷，被骗的案例也是五花八门，浙江省新昌县烟草专卖局（分公司）依托“志愿+普法”模式，面向广大零售客户、包联社区居民和员工开展一系列防诈防骗活动，打好防诈“预防针”，守牢群众“钱袋子”。
借你慧眼 当心有“诈”
每周六是新昌烟草常态化志愿服务的日子。9月14日，志愿者吕相灿刚走进包联社区的大门，就赫然看到门口挂着“我小区杨某某被短信诈骗6万元”的大横幅，引得小区居民纷纷驻足。
收到“幸运”快递，你会打开吗？刷单赚钱，你会心动吗？AI换脸诈骗，你了解吗？新昌烟草的志愿者们为避免杨先生这样的案例再次出现，趁着横幅的热度，立即回单位拿上了一叠反诈宣传单，向小区居民们宣传各类新型诈骗的案例。
居民们对杨先生被骗的事情已经了然于心，认为自己的防范心可比杨先生强多了，但是听了志愿者普及的层出不穷的诈骗手段，也纷纷表示防不胜防，希望这样的宣传能常态化开展。
图为志愿者在社区服务时向居民宣传防骗反诈案例。
擦亮双眼 “币”需平安
在一次日常走访中，客户经理杨绮炜看到零售客户李素芬奶奶到闷闷不乐的，便上前询问，得知原来是李奶奶收到了假币，去银行存钱时才被发现，经过李奶奶回忆，应该是一位陌生顾客支付的。
近年来，电子支付广泛流行，几乎已经让假币失去了生存空间。于是，有许多不法分子把假币的“赛道”瞄准了辨别力不强的老年人，而且往往采取零打碎敲、打一枪换一个地方的方式作案，使受害者追踪无门。为避免这样的情况发生，小杨特意去中国银行拿来了辨别假币的宣传资料，同时请教了辨别假币的技巧，并对李奶奶这样的老年零售户培训了相关知识。
假币的危害程度已经随着电子支付的出现大大降低，但是对于李奶奶这样的老年零售客户，一张百元的假币可能就是她巨大损失。为了减少李奶奶这样的受害者，新昌烟草不仅组织客户经理自学假币辨别知识教授给零售客户，还为符合条件的零售客户添加了智能支付设备，减少假币的“用武之地”。
图为志愿者向老年零售客户讲解真假币辨别知识。
多个心眼 “e”路安全
免费礼品、高额借款金、银行卡号冻结……这样的诈骗信息相信大多数人都已经能够自动免疫，但当你的内部邮箱收到一封关于员工薪资及津贴变动的邮件时，你会打开邮件并按照提示的步骤一步步操作下去吗？答案是总有人会的。从以往一眼就能判别的诈骗信息，到现在的目标人群精准投放，可以说诈骗手段是让人防不胜防。
“喂，杨科长吗，请问单位有发过薪资及津贴变动的邮件吗，里面需要填写个人信息。”员工彭天蓉向财务科科长咨询道。
这是新昌烟草员工小彭收到的一封钓鱼邮件，但是防范心强的小彭选择主动先询问一下，得到的答案当然是没有。于是小彭立马通知网络安全管理员，将诈骗邮件的情况向大家进行了告知，及时将损失扼杀在摇篮里。当大家夸赞小彭警惕性真高时，小彭笑着说：“单位这么多次网络安全培训我可是认真学的！”
图为员工观看反诈防骗宣传视频。
诈骗手段无穷无尽，为进一步做好防诈工作，新昌县烟草专卖局（分公司）下一步将继续践行反诈防骗人人有责的理念，有针对性地开展防诈培训、反诈视频制作、个人信息保护、反诈案例宣讲等活动，让诈骗无处遁形。（吕晓通）
编辑：rwzh4
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