“数据赋能的新零售是当今发展趋势，你们看现在的大商场和超市，一机在手，百事无忧。所有的货物库存盘点、利润计算、收银结账全都通过这些机器完成，真是太方便了。你们如果有时间可以去我的店里瞧一瞧，我演示给你们看。”山东省潍坊市临朐县烟草专卖局(分公司)组织的零售客户“小班制”培训会议上，临朐县闽鲁商店老板许在美正在分享使用现代终端系统管理店铺的体验和感受。
近年来，该局(分公司)积极贯彻落实数字化转型工作要求，努力帮助零售客户破解困局，主动适应新形势发展，不断探索数字化转型新方向和新路径，促使零售客户经营方式从传统经营向数字化经营转型，并打造了一批智慧型现代化终端门店，通过数据赋能不断提升数字化、智能化水平，为零售终端插上“智慧翅膀”。
数据赋能搭上发展的“顺风车”
随着互联网的快速发展和消费升级，电商平台和大型连锁企业的崛起，以及消费者需求日益多样化、个性化，对终端小店的商品品质、购物体验提出了更高要求。在如今数字化高速发展的时代背景下，终端小店普遍面临着客流量减少、盈利下降、竞争力减弱等问题。如何借助外部力量，添加数据赋能，实现创新变革，成为终端小店亟待解决的关键问题。之前，仍然保持着传统经营模式的许在美曾一度经营困难，店铺时常亏损。
幸运的是，许老板在该局(分公司)第一基层服务站客户经理刘珏走访中了解到了当前零售业发展靠大数据推动，以及数据赋能之后的零售业发展应用情况之后，让他改变了自己的想法。
图为该局(分公司)工作人员(在)与客户利用网络学习先进店铺管理经验
在客户经理刘珏帮助下，许老板成了第一批把大数据运用到零售行业中的人，许老板的小店也因此成为了附近最火热的店铺之一。
“我开商店很多年了，一直是按部就班进货卖货，等客上门，自从刘经理来讲解以后，我才意识到传统经营模式已经不跟形式了。我要感谢刘经理，是她让我搭上了发展的‘顺风车’。”这是许老板借用数据赋能小店生意变好之后常常挂在嘴边的话。
数据赋能不仅有助于客户精准把握市场动态、优化商品结构，还能提升顾客的满意度，增强小店的竞争力。零售客户能够通过对消费者购买行为和商品库存、销售日常等方面的数据进行实时采集与分析，从而准确了解经营情况，迅速发现问题，针对性进行改进优化，进而不断提高盈利水平。因此，数据赋能是终端小店转型升级的重要途径。
数据赋能提供新的“发展机遇”
“有了现代终端管理系统之后，我经营起来可方便了，简直是如鱼得水，商品进销存管理、销售动态分析、客户管理、查找价格等各种数据每天都能实时了解。”许老板向零售户们介绍到。
听了许老板说的话，许多零售店老板也对通过数据赋能来提升小店经营能力“蠢蠢欲动”。在该局(分公司)客户经理刘珏又一次组织的客户培训中，零售客户们干脆把她“层层包围”。
“刘经理，那个现代终端管理系统数据赋能，真有那么神奇吗?”振东副食百货商店老板王振东抢先问道。
“对呀，刘经理快跟我们讲一讲吧。”其他老板们也附和道。
“大家别着急，今天我就借助许老板的店，在这里跟大家讲解一下数据赋能对店铺的作用。”刘珏说道。
图为该局(分公司)工作人员(中)向客户展示现代终端管理系统
“首先，通过后台数据分析，我们可以了解到顾客当前的需求和市场的变化，能够让我们在进货和卖货中做到有的放矢。其次，能提高咱们零售店铺运营效率，想必这一方面许老板已经跟大家伙分享过了吧。关键是借助大数据，还能把握当前市场热点，数据赋能是为咱们终端小店注入新活力的关键所在。”客户经理刘珏说道。
零售户老板们听完了刘经理的讲解，纷纷表示要安装终端管理系统，给自家小店注入“新生机、新活力”。
数据赋能带来全新的“创新思路”
通过数字化转型，许多零售店铺重塑了自身的品牌形象，实现了销售模式的创新和升级。早期安装现代终端管理系统的许老板还开展了线上线下融合发展。
通过线上平台积累用户数据，店铺精准了解消费者需求，为消费者进行个性化服务。同时，借助线下门店的优势，终端小店实现商品和服务的快速配送，满足消费者对便捷性的需求。
许老板还通过与消费者互动沟通，加深了客户与小店之间的关系，获得了更多的口碑宣传。此外，数据赋能还使得小店能实现精细化管理，通过智能化手段对商品库存、物流配送等环节进行优化，降低运营成本。
随着将来科技的发展和数字化程度的提高，数据赋能终端小店的发展趋势愈加明显，为小店发展提供有力支撑，并且未来将会发挥出更大的作用。未来，数据赋能将推动终端小店向智能化、个性化方向发展。一方面，人工智能、物联网等技术手段将为小店提供更高效、更便捷的运营管理手段;另一方面，数据赋能将助力小店更好地满足消费者多样化需求，提升顾客满意度。
“在我们现在身处大数据时代，只有借助数据的能量，把握商机，自己的门店才能更好更快发展。”闽鲁烟酒店店主许在美坚定地说。(王兴利、张凯)
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