自开展“警民融合”工作以来,阿图什市公安局立足实际,推行“背包警务”模式,民警走到哪里,背包就背到哪里,警务就跟到哪里,被群众亲切称为流动的“民情联系点”,民警背的“民情联系点”,承载着民情民意,肩扛着守护一方平安的责任与担当。
“母亲卧病在床不能去派出所办理,你们不仅上门给照相,还把身份证送过来了。”9月6日,阿图什市公安局警务室民警从背包里取出艾尼哥母亲的身份证,送到老人手上时,艾尼哥非常高兴地说道:“你们真是服务到家了。”
阿图什市公安局积极探索“背包警务”,推行警力上门,把“最多跑一次”尽可能延伸到“一次不要跑”,将警务触角延伸到最前沿。对于行动不便的老年人、残疾人,民警在走访入户过程中及时采集信息、拍摄证件照,回派出所后提交资料给户籍窗口办理,待证件办理好后尽快送证上门,做到警务围着民意转、民警围着百姓转。
“大爷大哥们,咱们这片是老旧小区,老年人比较多,今天我给大家讲一讲怎么防范电信网络诈骗……”9月5日,一场“警民畅谈会”在民主社区党群服务站举行。民警对老年人易受骗的几种情形宣讲。
“接到陌生电话,只要对方提到银行卡转账、货到付款之类的就立马挂掉。”“还有,遇到扫二维码送鸡蛋、穿白大褂来免费体检的,可以在微信群里告诉我。”民警一边宣讲,一边从警务背包里拿出事先做好的宣传单分发给在场的老人。
“远亲不如近邻,和谐的邻里关系会有效提高生活的舒适感……”9月4日,民警在走访中了解到,米兰小区居民海里力先生家中热水器漏水,导致楼下米日古女士家的墙体被泡,双方争执不休。民警与社区工作人员先后3次登门,从情理法多角度与双方当事人沟通。待双方最终达成一致意见后,民警从背包中拿出现场调解协议书,请矛盾双方签订了协议。
警务背包作为载体和形式,里面装满的是民情、民意和民忧,民警要背责任、背任务、背服务、背感情,把基础工作做深做实。阿图什市公安局将持续运用好巩固好“背包警务”工作模式成效,让群众感受到有温度的暖心服务,努力让“背包警务”在提升公安战斗力的道路上开花结果。