近年来，衡阳市衡南县烟草专卖局(分公司)围绕优服务、靓终端和促转型等方面持续发力，积极为零售客户提供学习提升的机会与平台。在这个过程中，涌现出了越来越多的巾帼身影，她们在奋斗中绽放光彩、实现梦想，也为基层经济社会发展贡献自己的力量。
营销比赛冠军的成长之路
(得胜商行老板娘张姐)
传统淑女一轮月，当代巾帼半边天。自主创业是张姐坚持了三十余年的梦想。作为一个喜欢接触新事物的人，衡南县洪市镇得胜商行老板娘张姐一直坚信新时代女性要用新思维、新观念迎接未来，活出精彩。2022年4月，张姐积极加盟了“湘村636”，开启了梦想新征程。
“有人说平静的生活更安稳，但我仍想做无畏改变的那一个，凭热爱挑战常规，创造无限可能，刚好烟草公司开展零售客户培训，遇到这样难得的提升机会，我毫不犹豫地就报名参加了。”从初入培训班时的陌生羞涩、紧张结巴，到如今向顾客推荐商品时的自信大方、滔滔不绝，张姐成功突破了自我。
今年6月，张姐又“进阶式”挑战自我，勇敢报名参加衡阳市局(公司)组织的线上PK赛，从县里小角落到城市大舞台，张姐以流利娴熟的表达和充实新颖的内容荣获衡阳烟草携手四川中烟开展的开口营销直播竞赛一等奖。这份来之不易的荣誉对于张姐而言是实现自我价值的见证。
“荟萃中国味道，引领优品生活。”这是张姐参加营销比赛的最后一句宣言，也是她追逐下一个梦想新征程的起点。
广场舞的“领头羊” 朋友圈的“热心肠”
(港城商行老板娘成姐)
“成姐很优秀，平常我们跳广场舞她就是领舞，现在这个店铺管理系统我们不会操作的地方也都是向她请教。”提起成姐，衡南县云集镇二安置区的老板们纷纷竖起了大拇指。她们口中的成姐，是衡南县港城商行的老板娘，个性外向、热心聪慧，不仅是跳舞的“好手”，对于门店数字化操作系统等新事物学习上手也很快，经常帮助周边零售户示范操作新系统，优化门店经营。
“近年来，我在客户经理的推荐下，参加了很多次客户培训，学到了不少实用的经营方式、经营技巧，不仅能帮我们留住老客户，还能拓展新客户。”提起烟草公司组织的零售客户培训，成姐忍不住点赞。
近年来，衡南县局(分公司)围绕沟通、推销、陈列、算账、经营五个维度开展“线上+线下”全方位客户培训，通过线上知识推送、实时直播、集中培训、上门送学、现场观摩、经验交流等多种形式，分类分层制定零售客户培训方案，帮助零售客户升级服务理念。成姐就是其中的优秀学员，通过系统培训，她树立了现代化经营意识，还积极带动周边客户互帮互助，“以点带面”形成良好的竞争氛围，持续为终端发展“赋能”。
点“靓”小店 点亮智慧
(佳慧烟酒店老板娘小符)
“以往传统单一的线下实体销售方式正转变为强调互联网思维的多元化销售方式，如何让‘流量’变为‘留量’是我和一起创业的伙伴正在思考的问题。”衡南县云集镇佳慧烟酒店老板娘小符这样说道。
小符是位爱看书的年轻“90后”返乡创业研究生，她的店也跟她一样，带有浓浓的“书卷气息”。除了日常的烟酒专柜，她的店里还有专门精心陈列摆放的书柜阅览区，不仅让小符在经营小店的同时满足了自己看书的爱好，还给顾客提供阅读小憩的空间。
前不久，看着手里的书本，小符突然萌生了打造文创礼盒的灵感。于是，她牢牢抓住湖南省第三届旅发大会即将在衡阳举办的契机，在衡南县局(分公司)客户经理的支持和帮助下，推出了创意与诚意兼具、设计与内涵结合的书本文创礼盒，并利用抖音、微信视频号等推广自己的伴手礼，获得消费者好评。
此外，为了给消费者提供良好的消费环境，她还利用现有条件靓化店面形象、优化商品陈列、细化功能分区，不仅实现了小店创收增收，还推介了故乡文化特色，可谓一举多得。
时代新女性，巾帼展风采。下一步，衡南县局(分公司)将持续以有心、有质、有效的行动，引领零售客户与时代发展同心、同向、同行，帮助她们探索更多的自我发展可能性，奋力谱写新时代“半边天”的绚丽华章。【通讯员：冯羽】
扫码下载
中文网微信