铁路暑运自7月1日启动,至7月31日时间过半,全国铁路累计发送旅客4.23亿人次,同比增长4.0%,日均发送旅客1363万人次,铁路运输安全平稳有序。《人民日报》
暑运期间,铁路作为全国交通运输的大动脉,面对着客流高峰、能源保供、防洪防汛等重大考验,铁路部门通过不断优化措施,倾听民众心声、满足民众需求,用责任和担当为流动中国带来勃勃生机。
流动暑运,带来温馨舒适的服务体验。这个暑运,针对暑期学生流、旅游流、探亲流等旺盛的出行需求,铁路部门科学安排旅客列车,相继推出红色游、研学游等特色旅游列车产品,满足旅客多样化需求,此外,为提升旅客出行体验,铁路部门积极回应民众需求,推出“防丢手环”、开设安全“小讲堂”,开启绿色通道,为儿童旅客送上“清凉包”,护航“萌娃”暑运出行,“候鸟”乘车区、家长接待室,送餐至座位……一条条“用心”的特色服务举措,不仅打造了温馨旅途,延伸了服务触角,更在提升服务品质过程中带给旅客更安心、更舒心、更暖心的出行体验。
流动暑运,带来安全稳定的运输保障。作为国民经济、物资运输的“大动脉”,铁路肩负着民生发展的重要责任,安全是保障“大动脉”畅通的根本。这个暑运,针对出现的“格美”台风等极端天气,以及防洪、雨季等可能带来的隐患风险,铁路部门严阵以待,在疏导旅客、优化退改签服务的同时,也在细化各类应急预案,减少反应和处置时间,增快隐患排除速度,尽全力恢复列车开行,一系列“铁”担当的行为,不仅保障了铁路大动脉的安全畅通,更展现出铁路部门时刻保障旅客生命安全的责任使命。
流动暑运,带来幸福美满的民生温度。这个暑运,铁路部门始终以社会担当和家国情怀在助力畅通国内大循环、保障经济社会稳定有序运转中不断发挥着“火车头”的作用,无论是不断优化客运服务,为旅客提供更多更优质的出行福利;还是大力增开货物列车,提升民生物资保通保畅能力,为百姓托举起“稳稳的幸福”;抑或是继续开好公益性慢火车,奔向幸福的路上“一个也不能少”……一项项提升“民生温度”的举措,不仅满足了旅客日益增长的美好出行需求和新期待,更践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨。
铁流滚滚责任重,客货运输捷报传。线路旁、车站里、列车上,面对各种复杂天气,无数的铁路人用辛勤劳动与奉献坚守为旅客带去充盈的欢声笑语,相信未来,铁路也将会持续用责任和担当为人民展现更加美好的流动中国。(李国建、袁成奇、胡馨月)