近日，湖北省宜昌市城区烟草专卖局以打造“清廉所部”为抓手，突出“温度、广度、精度”，下好“优化服务、营造氛围、构建防线”三步棋，逐步完善专卖管理，不断开创工作新局面。
优化专卖服务，监管并重有温度
服务“个性化”。专卖执法人员坚持温情执法，针对不同的群体采取“私人订制”，对于符合延续的零售户统一上门收集延续资料，减轻客户办理业务难度，简化流程，便捷民众，推动业务办理向“一次不用跑”转变，为客户提供有温度、高效率的服务。
监管“高效能”。为有效打击各类涉烟违法行为，城区局持续深化烟警合作，探索跨区域、跨部门的联合共治模式，进一步净化辖区卷烟市场环境。
情系“老弱残”。对于“老弱病残”等特殊群体的需求与困难，专卖工作人员为他们实行现场审核、送证上门服务，做到延续有法度、服务有温度。
构建外围防线，执法保护有广度
强化宣传引导。联合教育、市场监督等部门，以烟草法律法规及《未成年人保护法》等为主要内容，深入社区、学校，向广大师生介绍烟草制品的种类、吸食烟草制品的危害、未成年人怎样防范抵制烟草制品等，引导未成年人主动拒绝和远离烟草制品诱惑。同时，推广举报投诉热线，鼓励社会各界共同参与监督，形成全社会保护未成年人的良好氛围。
强化源头布控。对辖区内学校周边卷烟零售户及经营电子烟的商户情况进行全面排查，并进行登记造册，实现全面监控。对校园周边无证售烟行为联合市场监督管理部门进行全面排查清理，确保市场秩序的规范化。同时，坚持监管关口前移，结合辖区烟草专卖零售许可证“进退出”机制，及时开展校园周边售烟点清理“回头看”工作，确保把好准入关。
强化监管执法。坚持错时、交叉、突击检查的方式，对校园周边零售户进行排查，全面掌握校园周边零售户存量及日常经营动态，对零售户是否依规张贴警示标语查漏补缺，确保监管执法有力有序、常态长效。
强化清廉监督，铸造清廉有精度
“深感荣幸被授予廉政监督员的称号，我会认真履行廉政监督工作职责，练好‘千里眼’，做好‘守望者’，积极发挥监督作用。”猇亭辖区零售户王大爷自豪地说。
今年以来，城区局猇亭管理所党支部以清廉所部创建为契机，以打造廉洁氛围为切入点，积极响应上级号召，进一步加强“清廉站部所队”建设，推动全面从严治党向纵深发展、基层延伸。
截至目前，共选聘了辖区3名烟草零售客户担任廉政监督员。由监督员对烟草工作人员日常工作、行为规范进行监督，打通基层监督的‘最后一公里”。
下一步，城区局将持续落实烟草专卖制度，提升治理能力，加强协作配合，聚焦重点环节，全力营造既有监管又有“三度”的良好市场环境，不断促进行业规范、高效、可持续发展。(曾超、叶洲强、何瑞麟)
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