8月5日,国网息县供电公司优质服务人员走访息县产业集聚区服装产业园新入驻企业河南集灿服饰有限公司,摸排用电情况及负荷需求,帮助企业开展节能分析,助力企业夏季生产无忧。
今年以来,国网息县供电公司不断简化用电流程,加码优质服务,全力打造一流营商环境,持续提升企业用电满意度和获得感。该公司在息县产业集聚区内打造电等企业示范区,政企协作延伸投资电力外线工程至建筑区规划红线,服务3家企业“拎包入住”,减少客户投资25万余元;与供水、燃气、通信部门联合受理、勘查、答复、审批、施工、验收,服务企业水电气网一站式联合报装,一站通办;公司营销定期走访全过程跟踪服务客户、公司纪委跟进监督服务作风及业务规范度,双重护航企业持续健康发展。
下一步,国网息县供电公司将继续加码供电服务,聚焦企业出资产权修复异议、隐患整改不及时等堵点,联合保险公司、电气设备安装服务专业单位等各方资源,鼓励企业通过市场化自愿购买受电设备财产保险,解决客户用电设备故障抢修、更换资金问题,同时探索设备租赁、以租代购、融资租赁等服务模式,减轻企业首期办电成本、降低施工周期,以可靠电能和优质服务助力县域经济腾飞。