“您好，请问办理什么业务？小朋友可以到那边玩玩具或者看看书。”7月18日，河南省南阳市镇平县政务服务中心大厅内，领着孩子前来办理业务的王大姐刚进门，引导员徐仕强立即热情的迎上前。
镇平县政务服务中心的“童玩空间”小朋友正在玩玩具
镇平县政务服务中心的“宁静书吧”小朋友正在阅读
镇平县政务服务中心的“书香驿角”小朋友正在写字
据了解，近日，镇平县政务服务中心面对群众在业务办理过程中遇到的等候区无聊、环境单调等问题，创新推出“书香驿角”“宁静书吧”“健康驿站”及“童玩空间”四大特色便民服务区域，进一步提升政务服务的人文关怀和群众满意度，打造更有舒适感、温馨感的政务服务大厅。
其中，“宁静书吧”成为了此次改造的一大亮点，吸引了众多办事群众的目光。该专区位于显著位置，环境优雅，氛围浓厚。精心挑选并摆放了超过3000余册图书，内容广泛，覆盖国学经典、成功励志、经典名著、家庭教育及企业管理等多个领域，还配备了沙发、饮水机和写字台。群众办理业务的空档，可以在此停留，畅游书海。
走到“健康驿站”，30秒即可测出血压，方便快捷。该区域还配备了身高体重测量仪、体温计、制氧机、视力表等自助设备，能够为群众提供全面的健康监测服务。
“办完事了，还能顺便测下血压，真是方便！”刚办完事的群众赵大爷乐呵呵的说。
镇平县政务服务中心的“健康驿站”，办事群众在引导员指引下测量血压
镇平县政务服务中心的群众在安心办理业务
镇平县政务服务中心的群众在安心办理业务
“童玩空间”与“书香驿角”，贴心地考虑到办事群众和孩子的不同需求，提供了差异化便民服务。暑假期间，多数办事群众会携带孩子，“童玩空间”通过丰富的益智趣味玩具，有效解决了办事群众带孩子的后顾之忧。“书香驿角”以其温馨的阅读环境，成为办事群众和孩子阅览诗书的温馨角落。
镇平县政务服务中心航拍图
随着特色专区的启动，镇平县政务大厅已经成为一个集政务服务、文化休闲、健康监测、亲子互动于一体的综合性服务平台。（图/杜明 李树娴 朱昭宇 时君洋）
