近期,麻阳县烟草专卖局(分公司)积极响应县委县政府抢险救灾号召,第一时间赴受灾现场,及时了解零售客户受灾情况并提供帮助。
党员齐心共助力 心系客户不打烊
(党员志愿者清理灾后“智助烟仓”服务点)
“智助烟仓寄存着偏远地区客户的烟,这要是进水了可不得了,我们得马上去看看。”提起这次强降雨天气,客户经理小成心有余悸。”
穿上胶鞋,带上拖把、铲子、抹布等工具,麻阳县局(分公司)的党员志愿者们一大早就出发了。在智助烟仓服务点巡视一遍后,大家都松了一口气——雨水只蔓延到烟仓外侧,卷烟并无大碍。大家卷起袖子,将服务点内的货架、座椅、标牌移到店外宽敞处,冲洗干净,再一一搬回原位摆放整齐。
“能够在零售客户们需要帮助的时候为他们尽一份力,这就是我身为一名党员最自豪的时候!”党员志愿者小张脸上露出开心的笑容。
担当作为解民忧 用心用情解难题
(客户经理帮助清理受灾的“湘村636”)
“我老公到外面打工去了,这么大个店,东西又多,等我一个人慢慢整理好再开店,不晓得要到什么时候去了!张经理要我别急,等路通了他们马上过来。我当时心里就踏实了一些。”麻阳隆中便利店刘老板感激地说道。
店内积水很深,客户经理们来到店上,第一时间先把店里的电器、插板都断电收纳好,并将山泉终端柜搬至店外冲洗擦净,再一齐清扫店内积水,把低处货物转移到二楼并整理散乱物品,清理新零售梦工坊里被损毁的资料,方便后续补打。
客户经理在清扫完成后协助刘老板进行清算,发现并未造成较大损失。刘老板松了一口气,“太感谢烟草公司了,每次有什么难题你们都是第一时间帮我解答,这次这个大难题也是你们来帮我,真是太感谢了!”
乡村振兴谋发展 心系群众践初心
(乡村振兴驻村工作队检查防汛工作)
“遇到困难要冲锋在前,时刻牢记着党员干部的初心与责任。”麻阳县局(分公司)驻村工作队队长是这样说的,也是这样做的。
面对此次连续强降雨天气,驻村工作队迅速响应政府号召,安排好部署防汛工作,确保村民的人身、财产安全。
“一收到上游泄洪的消息,我们就立马通过村里的广播循环播放,告知村民不要随意外出。对于村里的困难户,我们特意上门进行通知。同时,我们还为位于地势低洼处的住户安排了临时转移地暂住,避免造成人员伤亡。”
近年来,麻阳县局(分公司)驻村工作队紧紧围绕驻村工作任务,切实做好“结对帮扶”工作,致力于改善人居环境,坚持深入群众、了解群众、服务群众,获得村民一致好评。同时,麻阳县局(分公司)因地制宜发展吊瓜产业,带动就业,通过直播带货助推特色农产品“出山进城”,多措并举吸引优秀青年返乡创业,增强乡村振兴内生动力,持续助力乡村振兴。
下一步,麻阳县局(分公司)将继续加强汛期避险安全知识宣传工作,坚持做好做实“我为群众办实事”实践活动,进一步增强零售客户获得感和幸福感。(图片由陆映宏授权提供)