为进一步优化营商环境，通许县朱砂镇组织开展了“一把手走流程”活动，通过现场把脉问诊，深度体验了审批服务事项开展情况，“零距离”了解办事企业和群众“堵痛难”问题，推动办事流程再优化、办事服务再提速、办事企业和群众满意度再提升。
6月26日，朱砂镇党委书记李洪斌带领主要领导和分管领导以办事群众身份“走流程”，从事前咨询到表格填写，从排队办理到事项办结，跑完全流程，记录群众办事全过程。通过“坐窗口”为群众提供面对面服务，查找不足，全流程感受窗口的工作作风和服务质量，聚焦群众最关注、最急需解决的问题开展调研，并且与窗口、后台工作人员进行沟通交流，着力发现和破解影响办理效率和服务质量提升的瓶颈问题，进一步转变工作作风，不断提升大厅政务服务质量。
朱砂镇将持续系统化、常态化开展“一把手走流程”活动，及时准确了解企业群众办事诉求，优化办事流程，精简申请材料，压缩办事时长，落实全程帮办措施，让数据多跑路、群众少跑腿，切实打通为民服务“最后一公里”。改进工作作风，加强沟通协作，提高服务质量，打造一体化、一站式综合服务平台。创新工作方法，学习先进经验，主动改革创新，探索预约办件等高效办事方式，不断增强广大企业、群众获得感、满意度，力求发现并解决各环节衔接不畅之处，真真正正“换位”、扎扎实实“思考”，持续优化工作作风、提升服务质量，营造更优的营商环境。（图片/李金珂）
