中国日报6月28日长沙讯 6月21日以来,湖南多地遭遇强降雨侵袭。为有效应对暴雨天气给旅客出行带来的影响,南航湖南分公司启动暴雨天气运行预案,全力保障旅客安全出行。
针对此轮强降雨天气,南航湖南分公司在一线各岗位增强值班值守,及时发布航班信息动态,实时监控停场飞机性能、天气变化趋势与航班间隔情况,与机场、空管等行业单位积极协作,紧盯航班保障环节。同时,签派人员根据气象预报,全力做好放行提示,防止超负荷运行造成机坪航班积压。同时,飞行、客舱、保卫等空勤部门及时做好机组备份,安排技术骨干执飞航班,对特殊天气飞行可能带来的风险做好应急处置预案,确保航班平稳有序。
在保障旅客服务方面,南航湖南分公司通过制定地面专项保障方案,增开现场服务问询与值机柜台,协助旅客退改签。同时,做好老人、小孩、孕妇、残障等特殊旅客关爱,安排管理人员及备份人员提前到岗,预先联系航延旅客住宿酒店、准备应急餐食、地毯式检查各登机口积水情况,及时处置,为旅客带来有温度的服务保障。6月21日至27日,南航在长沙机场共安全执行进出港航班910余班,运送旅客11.4万余人次,有效保障了旅客安全出行。(中国日报湖南记者站 邹硕 )