近期，随着马桥镇俞塘村五区新立变压器安装完成，俞塘村的低压电网提升工程终于圆满结束。自去年起，国网上海市南供电公司全面推进营配融合工作，原颛桥供电营业站整合为颛桥供电服务中心，并在今年与马桥镇政府携手，以村网共建合力提升村民整体用电水平，为乡村振兴注入强劲动力。
2022年夏天，受极端高温天气影响，村民增容业务申请量快速增加，村内原有变压器负载越来越高；同时，为支持电动汽车发展，村内计划引进第三方公司开展公共充电桩建设。变压器亟待增容，颛桥客户工程师孙超颖意识到问题的紧迫性，立刻前往现场勘查，与村委、村民多方商议，决定对裕隆花园一区、二区和五区内的三台变压器进行更换增容。之后一区、二区内的变压器顺利更换，但五区变压器的更换工作却多次受阻。原来，由于原变压器毗邻村民住宅，村民担心新的变压器噪声过大，虽然村委与客户工程师多次协调，并更换了好几版施工方案，但总有村民不理解、不支持，使得部分村民的增容申请受到了影响，部分点位的公共充电桩也没法落地。
今年，新成立的颛桥供电服务中心与马桥镇政府签订了村网共建协议。经过人员、业务与责任界面的全面优化，颛桥供电服务中心主动服务、跨前服务、责任服务，深入贯彻落实全面推进乡村振兴战略部署，从台区经理到客户工程师再到区域经理，与村委保持常态沟通，沟通解决村民用电难题。颛桥供电服务中心对村内的所有台区进行了全面检查，在掌握每个台区的负载情况基础上，对村内线路逐条体检，减少用电高峰期的跳闸风险。针对五区施工受阻情况，在供指中心的积极支持下协调公司其他部门，与村委一起走访勘察线路，确定最优方案，与村民代表积极沟通，争取村民们的支持。新方案放弃了原五区变压器的更换方案，改为在河道边空地上新立变压器后再切割负荷。在个别村民强烈反对的情况下，中心工作人员主动服务，又多次前往俞塘村与村委会沟通，细心解答村民提出的每一个问题，耐心讲解施工方案，增容必要性，陪着村民走访观察已换变压器，逐步消减村民的疑虑。最终，反对的村民逐渐认可了新方案，终于同意将施工计划提上日程。市南供电公司领导高度重视，火速安排现场施工，以最快速度安排接电。
近日，在各方人员的不懈努力下，俞塘村五区新立变压器完成送电，俞塘村低压电网提升工程圆满完成。俞塘村委书记张继光送来感谢信，感谢工作人员对村民用电需求的重视，称赞工作人员“不怕苦不怕难，把老百姓的用电工作放在心上。”
下一步，国网上海市南供电公司将继续积极响应乡村振兴号召，推进“村网共建”电力便民服务工作，总结工作经验，深化营配融合模式下“未诉先办”的工作理念，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，做实做细每一项服务，全力以赴提高供电服务质效，提升用户电力“获得感”。（图片由国网上海市南供电公司授权提供）
