6月25日,在河南焦作温县招贤乡安乐寨的康旗汽车用品厂生产车间内,缝纫机的踩踏声此起彼伏,全自动绣花机牵动着各色丝线飞速运转,不一会儿的功夫,一套漂亮的汽车坐垫“新鲜出炉”。在机器一旁,国网焦作供电公司焦裕禄共产党员服务队队员认真的检查用电线路,科学测算用电负荷,指导用户合理调配用电裕度,多维守护企业在度夏高峰时段用电安全。
安乐寨村是三国时期魏国杰出的政治家、军事谋略家司马懿的故里,在黄河与古济水的滋养下,这里孕育出深厚的文化底蕴。近年来,该村乘着乡村振兴的东风,小工副业、农产品等产业发展迅速。
产业发展,电力先行。今年5月,国网焦作供电公司以“村网共建”电力便民示范点创建活动为契机,与安乐寨村签订“村网共建”服务合作协议,共同达成了“共建、共治、共享、共赢”的政企协作目标,通过村企携手共商,为用户提供“线上办、就近办、上门办、帮忙办”的便民服务,让“办电不出村”真真切切在老百姓身边落地。
“电力便民服务点与村级便民服务中心合署办公,供电公司指派1名客户经理担任电力网格员,与村里1名电力联络员建立常态化联络机制,将电力业务办理、农村安全用电、电力隐患排查与村委综合整治等事项有机结合,实现了客户诉求快速响应,达到了问题处置的最优配置。”该公司营销部负责人表示,为让群众享受到最快捷的办电方式,供电公司服务人员主动在村委张贴“我要找电工”宣传彩页,并悬挂便民服务电子屏,清晰的使用流程,让群众能第一时间找到专属“电保姆”,通过“线上接单”、“线下上门服务”,快速解决群众用电问题。
针对今夏持续高温严峻形势,该公司“村网共建”电力便民服务点与村委紧密合作,村企共治深入田间地头,巡查农排线路设备隐患、开展“三夏”安全用电宣传、协同进行防火、防外破监护、开通农排办电“绿色通道”,有力保障了夏收、夏灌、夏管期间群众用电无忧,优质的电力服务为乡村振兴提供了坚强电力保障。(图片/乔明辉、慕艳霞)