近期，辽宁省葫芦岛市烟草专卖局（公司）通过“三心三度”工作法，推动学雷锋活动融入日常、化作经常。

一是齐心共学，焕发领航热度。融入主业特色，以“身边人讲雷锋”、续写雷锋日记等形式，介绍雷锋生平事迹、重温雷锋语录，系统全面地诠释雷锋精神的内涵和要义，发挥干部领学、专题研学、赶超竞学的领航效应，确保理论学习不虚不偏、高质高效。

二是暖心驿站，增加便民深度。把雷锋驿站作为为民服务的重要窗口，开展驿站满意度调查，认真收集零售客户、周边群众反馈的意见建议，以“清单制”管理推动“销号制”落实，全力做好驿站物资保障、服务保障、维护保障等工作，推进雷锋驿站的闭环管理。

三是爱心帮扶，提高品牌亮度。在征求并整合群众意见建议的基础上，进行“一对一”精准帮扶，针对老弱病残客户开展送柜、送货、送证上门服务，深入开展环境整治、便民服务、文明创建等活动，进一步增强责任担当、宗旨意识和爱民情怀。（孙浩）