“渴了有水喝，累了能休息，热了有空调，这里真是方便又舒适。”5月19日，在河南省驻马店火车站广场“智慧驿站”，正在临时休息的出租车司机张营满脸笑容地说。
这座智慧驿站，是由驻马店市驿城区总工会高标准精心打造的，目前在该市尚属首家。据了解，智慧驿站依托科技力量，运用数字化智能手段，安装有人脸识别系统，户外劳动者录入信息后可随时刷脸进入，体验全天24小时如家般的不打烊服务。站内设有阅览室、母婴室等多个功能室，配备有桌椅、冰箱、电脑、空调、电视、饮水机、急救箱、按摩椅、手机充电器、共用雨伞、免费打印复印设备、维修工具、电池换电柜等多项爱心设施，能够为环卫工人、快递员、外卖送餐员、网约车司机、交警等户外劳动者提供直接、便捷的爱心服务。
“现在刷脸就能进去喝个水、歇个脚，里面还有空调、按摩椅，家里没有的，这儿样样齐全，对于我们在室外干活的人来说，实在是太方便了。”驿城区环卫工人陈常开心地说。
今年以来，驿城区总工会打造爱心驿站27个，其中建设“智慧驿站”2个，提高了对户外劳动者精准化、多元化服务水平，改善了传统驿站在服务时间、服务效率等方面的局限性，实现了“24小时不打烊”的零距离服务。预计在今年年底前完成中心城区智能化驿站全覆盖。
近年来，驿城区牢固树立真诚服务群众的鲜明导向，不断创新服务形式，拓宽服务渠道，丰富服务内容，从长远着眼、从实际着力、从细微着手，想群众之所想，解群众之所难，用心用情用力把“智慧驿站”打造成环境优雅、设施齐全、干净舒适的“温暖港湾”，进一步提升群众的获得感、幸福感。（图片/杨正国 张玉霞）
