海航航空旗下首都航空客舱管理部示范团队致力于提升机上服务品质,为旅客提供更加用心、舒心、贴心的客舱服务,用实际行动展现新时代青年“精诚团结、共同奋斗”的理念,积极开拓创新,打造独具“匠心”的客舱呈现,推动客舱服务质量稳步提升。勇毅笃行向未来,开拓创新谱新篇,助力首都航空服务品牌走向新高。
(图1:青岛乘务队示范团队)
(图2:杨悦示范组)
青岛乘务队“杨悦示范组”为旅客打造三万英尺的“云端酒廊”,将机上服务创新及首都航空客舱文化完美呈现给旅客,打造灵动客舱,惊喜之旅。
(图3:酒车呈现)
在三万英尺的高空,在国际航线的长途旅行中:
老友同行,您是否想在长途旅行中与友人小酌一杯鸡尾酒,畅聊心声?
蜜月之旅,您是否想在浪漫的旅途中与伴侣享受一杯温度恰到好处的红酒,与他/她相伴,感受浪漫之行?
家庭出游,您是否想在首都航空的班机上点选一份淄博烧烤,搭配一瓶冰镇啤酒,追忆美好年华?
杨悦示范组的乘务员们将每一滴美酒都赋予情感,精选来自世界各地的云端佳酿,让您在万米高空也能感受别致的浪漫与舒适。
(图3:客舱呈现与现场调酒)
杨悦示范组充分思考旅客所需所想,在安全飞行与真情服务的基础之上,融入“活力与关怀”的客舱服务理念,开创“云端酒廊”,在客舱内现场调酒,让旅客感受不同寻常的乘机体验。
首都航空将始终遵循辽宁方大集团“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,不断提升服务品质,积极开拓创新,秉持“活力与关怀”的服务理念,持续研发机上特色产品,为旅客提供安全、舒适的乘机体验,守护美好与惊喜的旅途时光。(通讯员 王子静)