“以前村里人有了矛盾纠纷，经常导致小问题演变成大矛盾，现在有矛盾就可以及时找民警、派出所的同志来调解，很多小矛盾、小问题都能在第一时间解决。”静宁县公安局灵芝派出所辖区村民张大姐说。
今年以来，静宁县公安局聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，推动建立了多维、立体的矛盾纠纷解决体系，及时效消除隐患、化解矛盾、保障人民群众合法权益，切实提升了人民群众的安全感、满意度、幸福感。
一:家庭琐事引纷争 民警真情解矛盾
近日，灵芝派出所接到群众张女士报警称：其丈夫欲对自己进行家庭暴力，请求民警帮助。
接警后，民警迅速赶到现场，经了解张女士和其丈夫李某晚上因琐事发生口角，张女士提出离婚引得李某情绪失控，双方发生激烈争吵。了解情况后，民警动之以情，晓之以理耐心劝导夫妻之间要加强沟通交流，学会相互包容和理解，多站在对方的角度看待问题，不能因生活小事而影响夫妻感情和家庭和睦。在民警的耐心开导下，李某认识到自己的错误并向妻子赔礼道歉,妻子张某也原谅了丈夫之前的行为，双方又恢复了之前的和睦。
二：家庭矛盾引纠纷 化解纠纷促和谐
2024年4月17日凌晨1时许，古城派出所接辖区群众高某报称其兄弟酒后在家打闹，请求出警。接警后，值班民警迅速赶赴现场。由于其弟酒后情绪激动，民警便与其进行耐心细致沟通，经了解高某平觉因其父亲偏心他哥哥，将家里修建的一座新房分给了他哥哥，遂心生不满，于是夜间饮酒后心生怨气便与家人发生争吵。民警通过对双方当事人晓之以理、动之以情地讲事实、摆道理，找准矛盾焦点，对症下药，经过三小时的调解，高某平就今天的行为向其家人认错道歉，表示今后会与家人和谐相处，至此一起因家庭矛盾引发的纠纷在民警的努力协调下得以妥善化解。（供稿：静宁县公安局 吴艳）
