中国日报4月9日电（记者 曹音）今日，国务院新闻办公室就近日发布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）举行吹风会。针对消费者深恶痛绝的“霸王条款”，市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，《条例》已重点关注，并在消费者权益保护法的基础上做了细化。例如，《条例》规定，经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。况旭指出，有的以行业惯例为名肆意拒绝退订或者收取高额的违约金，有的限定消费争议只能仲裁解决，排除了投诉、起诉等其他解决方式，增加了消费者的维权成本；有的限定消费争议只能由经营者住所地法院管辖，排除了消费者选择合同履行地、侵权行为地起诉的权利，提高了消费者维权门槛。此外，“会员办卡容易退卡难”、“套餐升级容易降级难”、“账号注册容易注销难”等问题，也引起了广大消费者强烈不满，都应及时纠正。2022年，中国消费者协会调查显示，近九成的消费者遇到过霸王条款。2023年，全国12315平台接收相关诉求24.1万件，是2021年的3.3倍。对此，况旭透露，市场监管总局将大力开展民生领域“铁拳”行动、守护消费专项执法行动，瞄准霸王条款，纠正一批、查处一批、曝光一批，切实改善消费体验。