3月11日上午,由国家金融监管管理总局湖北监管局主办的“2024年3.15消费者权益保护宣传月”启动仪式在武汉市硚口区云尚国际会展中心广场盛大开幕。此次活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,旨在提高公众对金融消费者权益保护的认识,增强风险防范意识。湖北省保险行业协会、82家会员单位、保险中介行业协会及相关理事单位踊跃参与,其中合众人寿湖北分公司作为代表参展,充分展现了其积极履行社会责任、关注消费者权益保护的企业形象。
活动现场,合众人寿湖北分公司在会场中心区域设立宣教展台,摆放宣传展板,悬挂宣传条幅,并设置“消保知识学习专区”。通过精心设计的展示区域,不仅向来访公众发放宣传折页,普及金融消费者八项权益相关知识,还结合实际案例,深入讲解消费者权益保护“知情权”和“信息安全权”等基本权利。同时,公司还特别提醒广大消费者注意保护个人信息安全,警惕交易风险,倡导理性消费和价值投资观念,共同防范金融风险。现场宣讲活动得到了广大消费者的积极响应和高度评价。
合众人寿湖北分公司将以此次3.15消费者权益保护宣传月活动为契机,持续深化金融消费者权益宣传工作,不断完善客户服务举措,提升客户服务体验。同时,公司还将积极倾听客户声音,关注客户需求,努力减少客户投诉,以实际行动维护金融消费者的合法权益,为推动金融行业健康发展作出更大贡献。(图片由张程授权提供)