为进一步推进精神文明建设，营造精益求精、奋发向上的工作氛围，浙江省余姚市烟草专卖局以建设“精实·先行”文化为抓手，秉持“精耕细作、敦本务实；奋勇争先、砥砺前行”的行为准则“硬作风”，“五向发力”推动各项工作高质量发展。
服务先行，“内外兼修”助力美好生活。对内探索建立360度员工关爱成长体系，持续提升员工归属感和凝聚力，全面激发工作动力。对外擦亮“香溢”志愿服务“金名片”，深入推进“零售终端赋能、香溢帮扶、香溢助企助农、香溢公益”四大共富行动，建设农网现代终端、打造“香溢助农直播间”、开展返程物流，持续助力乡村振兴、共同富裕。
图为“香溢”志愿服务队开展助农直播。
数智先行，“上下联动”推动数字化改革。创新“培训+实战”“尖兵+团队”“场景+项目”机制，牵头成立创客工作室、数字训练营和低代码培训沙龙等数字技能平台，各科室聚焦“三化三型”基层所部建设，鼓励员工从小场景改造、小切口入手开展数字项目攻坚，以全员共创推动数字化改革纵深推进。
营销先行，“点面结合”引领烟草市场发展。基于随机分布概念构建卷烟市场价格采集体系，建立市场状态评估诊断基础数据库，以“私域流量”推动“精准营销”。通过“大讲堂+小课堂”“内训+外训”“线上+线下”等形式广泛面向零售户开展“一钉四香”培训，积极引导店主深挖店铺数据“金矿”，切实提升数字经营能力水平。
图为营销人员“一对一”指导零售户使用双屏机。
图为查获超2000万元假冒境内外雪茄烟网络案。
监管先行，“协同贯通”护卫烟草市场秩序。持续深化烟警执法协作，建立健全“假私烟大数据监管体系”，拓展“数据资源互联共享”全息情报网，助力打造专卖智慧大脑。在综合分析研判“人流、物流、资金流”信息的基础上，接连破获各类重大涉烟违法案件，有力维护良好卷烟市场秩序。
终端先行，“全面赋能”拓展未来生态路径。纵深推进终端建设，依托“香溢红色驿站”建设，积极整合当地红色资源，建设具有“党建+”元素和红色教育效应的“红色终端”，同时增设阅读区、文化墙、便民角等店堂场地，增加金融、快递、电信、彩票等各类增值服务，打造集志愿服务、香溢助农、雪茄体验、快递收发、金融服务等多功能于一体的“一站式”智慧终端，推动“小中心”服务“大民生”。
下一步，该局将继续以“精实·先行”文化为引领，进一步健全员工关爱体系，全方位提升队伍整体素质，持续深挖卷烟市场潜力，着力提升专卖监管效能，用扎扎实实的工作成效推动行业高质量发展。（图片由沈凤艳授权提供）
