为持续深化“放管服”改革,切实推动营商环境优化,沂水县圈里乡聚焦深化“一网通办”和“最多跑一次”,推动更多事项“一件事”场景集成办理,通过部门协同、数据共享、线上线下融合机制,着力构建审批最少、流程最简、效率最优、服务最好的政务服务环境。
梳理办事流程,建立部门联办机制。结合辖区高频办理需求和服务能力,制定“一件事一次办”主题服务清单,制作服务指南并公示。定期召开“一件事一次办”部门工作协调推进会,就进一步优化表单设计、流程再造、实行告知承诺、容缺受理等问题进行探讨交流,工作人员以办事群众身份体验“线上、线下”全链条办事流程,查漏补缺,力争打通堵点、解决难点。
优化窗口布局,强化服务集成。为提升“一次办”服务体验和办理深度,沂水县圈里乡对现有大厅布局进行资源整合,提高窗口业务集成度。建立企业开办准营变更注销、医保人社、农机等“一件事一次办”专区,设置“一件事一次办”综合受理窗口,落实全程帮办代办责任,安排专人负责接收业务咨询、申请材料收件、网上申报、分递材料预审、结果送达,确保集成服务质效。
下一步,沂水县圈里乡将进一步做实做细“一件事一次办”,持续精简申报材料和审批环节、缩短审批时间、提高审批效率,不断推进政务服务标准化、便捷化,最大程度实现便民利企。(刘晓、宋坤)