据交通运输部发布最新数据显示,预计今年春运期间全国跨区域人员流动量将达90亿人次,创下历史新高。(经济日报)
行行无别语,只道早还乡。春节将至,春运已启,随着新春的脚步临近,再次点燃了萦绕在无数游子心中的思乡之情,家中等候许久的父母亲朋,也盼望着早日能够与在外闯荡的游子相聚团圆。作为疫情防控平稳转段后的第一个春运,今年春运期间全社会井喷式的客流量,让交通部门倍感压力,铁路部门用安全、高效、优质、畅通的运输服务,让无数游子的返乡路更加温馨。
科技春运,让旅客出行更便捷。今年春运期间,全国铁路预计发送旅客4.8亿人次,铁路部门为保障旅客便捷出行,运用大数据分析等高科技手段,动态跟踪客流变化,优化调整列车运行图,满足不同旅客的出行需要。同时,购票需求预填、起售提醒订阅、务工人员专区预约购票等功能不断完善,让12306购票软件逐步满足了大众出行需求,从过去排队购票、电话购票,到如今的网络购票、预约购票,这其中变化的不仅仅是科技的进步,更是铁路部门将服务与科技的完美融合。
快乐春运,让旅客出行更轻松。近年来,随着旅客对出行品质的要求越来越高,春运的主题也不再单一,安全、温馨、快乐等多元化的服务,在细节上为旅客提供更新颖、更有趣体验,接地气、合民意的方式让铁路运输在众多交通方式选择中不断暴增“人气”。网络爆火的“影老板”用轻松、幽默的情景短剧,向旅客科普一条又一条乘车知识;长沙站候车大厅内,工作人员用热情洋溢的歌舞活动,向途经的旅客送上精彩纷呈的节目;成都东站内,工作人员搭设“新春照相馆”,引来候车旅客驻足打卡……在各个岗位上的铁路工作者,用自己的真心实意,为旅客带去欢声笑语,让归途更轻松。
温馨春运,让旅客出行更幸福。春运是一场民生“大考”,也是一场时代之“问”,各项便民利民惠民服务措施,让这个春运更加温馨。返乡专列为奔波一年的务工人员免费提供运输服务,静音车厢为特殊需要的旅客提供舒适的乘车环境,车站服务台为老弱病残孕旅客提供进出站服务,“小慢车”开行为山区少数民族同胞带去节日的问候。铁路部门以最真诚的服务,让不同的旅客感受到同样的幸福“温度”。
春节作为中国传统中最重要的一个节日,是万家灯火点亮的时刻,也是百姓们团圆的幸福时刻,坚守在各个岗位上的铁路职工不断让服务质量提质,让归乡的路途充满了欢声笑语,更为春运增添了温度。(文/李欣宇)