今年以来，国家税务总局滨海县税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费过程中的堵点、难点和痛点，坚守为民初心，持续提升税费服务质效，优化税收营商环境，着力提升惠企便民力度和诉求响应速度，全面实现服务发展能力更强、税收营商环境更优、办税缴费体验更好、纳税服务品牌更亮。

政策落实提速，税费宣传更有感。滨海县税务局深挖税收“数据矿”，开展纳税人咨询、进厅流量及窗口业务量分析，归纳纳税人高频和热点问题，依托“滨税通”云学堂创设“微开讲”“云演示”“税惠通”主题课程，政策套餐式推送不同涉税主体。今年以来已组织开展“数电票”实操、个税汇算演示和土地增值税培训等11场次。

便捷办理提质，税费服务更有为。围绕便民办税春风行动“办好惠民事·服务现代化”的活动主题，依托“滨税通”专家服务团队，滨海县税务局聚焦“解答问题”向“解决问题”转变，采取采用线上“远程帮办”和线下“入户走访”等形式，为农民工和残疾人用工企业等特定群体、为沿海开发和专精特新等重点项目提供个性化服务。今年以来，滨海县税务部门先后开展“税法润童心”进校园、农民工普法、残疾人用工企业政策宣传等活动，已为滨淮高速（铁路）项目、县内高新技术企业、中海油江苏天然气有限责任公司和金光纤维（江苏）有限公司等重点企业开展“点对点”服务。

诉求响应提效，权益保障更有效。滨海县税务局联合县工商联开展“春雨润苗”和支持“专精特新”中小企业高质量发展专项活动，将重点支持与精准帮扶相结合，建立“有问题请找我”的常态化问题响应联动机制，高效回应专精特新中小企业和小微经营主体涉税诉求。全年收集建议意见52条，解决涉税问题20条。主动与金融机构寻求合作，充分发挥税务部门“税银互动”品牌效应，帮助小微市场主体缓解融资难，年内精准推送“税银互动”产品推介短信8544条。