一件件小事彰显警民之情，一次次帮助深得百姓安心。近年来，内蒙古呼伦贝尔市公安局海拉尔分局健康派出所认真践行“枫桥经验”，把群众放在首位，扎实推进办小事、帮小忙、解小忧“三小”工作法，做“邻家好警察”，真心实意为人民群众做好每件小事，用热情暖心的服务，用真情浇灌百姓幸福之花。
“办小事”暖民心
近日，健康派出所接到辖区群众刘女士求助，其停放在健康辖区某小区内的自行车不翼而飞，她四处寻找无果，希望派出所民警帮忙寻找。
接到求助后，民警根据刘女士提供的自行车款式、颜色等特征，同时根据丢失的时间、位置等情况，精准锁定范围，通过大量走访调查工作，成功帮助刘女士找回了自行车，此时，距离刘女士报警求助仅仅1小时。
当民警将自行车送回失主刘女士手中时，她连连道谢：“虽然自行车不值钱，却是我平常上下班的交通工具，谢谢你们能够这么快帮我找回来，感觉真的很安心。”
“帮小忙”安民心
“警察同志！我的平板电脑丢了，里面存有大量的照片和资料……”前几日，刘先生一脸焦急地赶到健康派出所报警求助，希望民警能帮助其找回他丢失的平板电脑。接到求助后，民警首先耐心安抚刘先生的焦急情绪，详细了解平板电脑丢失的情况。
据刘先生描述，晚上去朋友家吃完饭就打车回家，到家后才发现平板电脑不见了，因平板电脑里保存有大量资料，如果丢失会给自己带来不必要的麻烦，所以非常焦急。
“您先别着急，我们马上开展工作!”了解情况后，健康派出所综合指挥室通过调取事发地周边监控视频，很快发现出租车的轨迹。
最终经过多方努力，民警成功联系到了捡起平板电脑的了出租车司机，并在说明情况后由司机将平板电脑物归原主。拿到失而复得的平板电脑后，刘先生十分欣喜，对健康派出所民警表示了由衷感谢。
“解小忧”舒民心
近日，健康辖区居民李女士报警称:与对门邻居张大姐发生口角，正在该小区入户的社区警务队民警接到指令后，立即赶到现场。到场后两人正吵的不可开交，民警先将两人劝解分开。经初步了解，李女士所在楼层有三户居民，张大姐和李女士住在楼道东侧，因张大姐有将鞋摆放在门口的习惯，李女士总觉得张大姐家的鞋碍事，有时出门时也会踩到这些鞋，一来二去就产生了矛盾。
为全力化解邻里矛盾纠纷，民警将双方当事人带至社区警务室，在缓和双方情绪后，民警以相关法律法规条文为依据，从邻里和睦、互帮互助等方面入手，动之以情、晓之以理地对双方进行劝解。经过一天的调解和耐心的沟通，双方终于放下分歧，握手言和，一场持续了多年多的矛盾纠纷在民警的不懈努力下终于得以化解。
次日，李女士将一封手写的感谢信送到健康街派出所，内容简单却情感厚重，承载了辖区群众对健康派出所工作的肯定。
“金杯银杯不如百姓口碑，金奖银奖不如咱老百姓夸奖。帮助群众找丢失物品、调解邻里纠纷……这些看似平常的事，对于老百姓却显得很重要。”健康派出所所长韩栋森说，“在今后工作中，我将和我的战友一起，更多办群众小事，把小事办好办实，用一件件暖心事架起警民连心桥，让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。” （李欣）
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