11月27日,国网淮滨县供电公司营销部服务人员到该县纺织园区开展走访,积极掌握企业客户用电需求,协助客户排查用电隐患,全力为客户在迎峰度冬期间可靠用电保驾护航。
随着人民生活和“获得电力”服务需求不断提升,政府“招商引资”、“招商引智”力度不断加大,良好的市场环境刷新用能需求,落户淮滨县产业集聚区纺织企业用电负荷激增。
为持续优化营商环境,服务企业安全可靠供电,国网淮滨县供电公司强化服务意识,通过开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动,主动了解客户近期用电负荷增减趋势,及时掌握用户负荷变化和用电需求,倾听了客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议,结合客户实际能效利用情况,为客户量身定制用能方案,让电力服务更贴心。
入冬以来,该公司营销部组织开展六轮次入户企业走访服务与隐患排查治理工作。服务人员从线路、设备等方面,对企业用电进行全面巡检,帮助企业切实解决用电难题,确保企业生产用电更加安全、可靠。自“万人助万企”活动开展以来,该公司纪委持续发挥监督作用,全程把控供电服务全过程各环节,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
截至目前,该公司完成走访服务企业168户,排查治理用户侧用电设备隐患7处,同时与大型纺织企业刚辉纺织有限公司签约并安装了安全用电监测设备。(图片/张志勇、杨强)