近日，满洲里市的室外温度已零下近二十余度。天气虽冷，却阻挡不住口岸公安为民服务的热情。满洲里市公安局合作派出所以实际行动践行和发展新时代“枫桥经验”，在派出所积极推行“五个一”工作规范，即“一张笑脸相迎、一把椅子休息、一杯热水暖心、一体化窗口办事、一站式服务服务”，为派出所周边群众送上热气腾腾的“暖心茶。收到热茶的群众们纷纷赞许:“热茶太贴心了,暖胃暖身又暖心”。

细微之处见真情。值班台上交替更新的六杯热茶，不仅承载着一份温暖，更承载着民警们对群众的关心与呵护。“咱们派出所的服务很周到，民警们特别热情和耐心，尤其是天气寒冷，还给我们送热茶，担心我们受冷，真是我们的贴心人”。来往群众面对暖心举动，纷纷用真诚的笑脸予以回应。一杯热茶，暖了寒冬，也暖了民心。为全力做好降雪天气巡逻防控工作，满洲里市公安局根据气象部门发布的预警信息，快速启动应急预案，持续加大警力投入，严密重点地区、繁华商圈等人员密集场所巡控，全力做好各项防范应对措施和处置工作，严密防范治安案事件发生。

“预约办”、“延时办”、“上门办”一个个便民举措的落实见效，让群众切实感受到公安“放管服”改革带来的便利和实惠，满洲里市公安局将持续深化“放管服”改革，聚焦群众身边堵点痛点，不断提高服务效率和水平，用心用情用力，只为解决群众“急难愁盼”，以一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一种耐心绘就为民服务最美“枫警”。（刘慧洁 王鸿玮）