伊金霍洛旗公安局坚持以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点,以户政窗口作为为民服务创先争优的重要载体,全面推进户政业务集中办理、一站式办理、全域通办，有效提升了人民群众的满意度。

为进一步整合公安户政服务资源,提升窗口服务质量,先后将5个派出所(乌兰木伦第一派出所、纳林陶亥派出所、札萨克派出所、苏布尔嘎派出所、红庆河派出所)户政大厅入驻镇党群服务中心,2个派出所入驻旗政务服务中心,设置“一站式”综合服务窗口,全面下放行政审批权限,并积极推行户政服务“一次办”“延时办”“上门办”“网上办”等便民惠企举措,有效破解了派出所地处偏僻、党群服务中心综窗授权不足、资源配置不平衡等现实难题,减少服务对象的办证路程和等候时间。

同时,设置自助政务服务区,配备身份证拍照申请一体机、居民身份证自助领证机、交管自助体检机,提供24小时“不打烊”公安政务服务,最大限度为辖区居民和企事业单位职工提供便利。

“在党群服务中心办理户政业务非常便利,以前一些不能直接办理的现在能办了,窗口也由原来的一个增加到了两个,民警的服务也十分的热情周到,得给派出所点一个大大的赞。”辖区居民李女士对综合服务中心给出了满意的评价。5个派出所自入驻党群服务中心以来,累计办理二代居民身份证、新生儿出生落户等各项户政业务4500余笔,解答群众咨询2000余次,超过5000名群众享受到了公安户政服务资源合并后的便利。

人民群众的满意和支持,就是我们的工作目标。伊金霍洛旗公安局将继续坚持为民服务导向,不断提升便民利民服务水平,围绕群众“急难愁盼”问题,持续加大公安户政服务改革力度,为每一位办事群众提供优质、高效、便捷的服务,用更多的务实举措回应群众期待。（折磊、袁斌）