中欧数字协会主席鲁乙己

11月9日，电子商务新业态新发展论坛在浙江乌镇召开。中欧数字协会主席鲁乙己在致辞中表示，电子商务在各大洲经历了不同发展阶段，展望未来，三大技术创新将有力推动电子商务行业变革。

鲁乙己介绍称，三大技术创新：一是超快的移动网络及智能手机用户的普及，二是增强现实技术，三是大数据和人工智能。他预测，未来新一代人工智能技术可能对电子商务行业产生极大的影响，尤其是生成式人工智能技术，在自动化和个性化等方面具有极大潜力。

“人工智能可以帮助买家寻找最符合他心中期望的产品，让在线购物的体验变得更加人性化、个性化。”鲁乙己说。

鲁乙己表示，技术创新将深刻改变电子商务。与此同时，监管机构也需要谨慎行事，合理管控风险的同时，更要进一步推动创新。