11月6日,江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室(服务机器人)召开研究成果发布会,公布了该机构对市场上25款扫地机器人的检测结果,有11款产品因存在结构缺陷或安全风险被判定为“不合格”。扫地机器人头部企业云鲸顺利通过20项严格检测,被抽检产品在全部测试项目中均符合国家标准。
据了解,江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室是全国首个省级消费品缺陷分析实验室,此次发布会是该实验室成立以来首次对外发布产品质量安全研究成果。该实验室透露,此次抽检通过市场购样的方式获取了25个批次样本,涉及市场主流品牌16个。依据国家强制性标准,对20个安全类项目实施了检测。
值得注意的是,该实验室通过对扫地机器人的安全风险项目进行分析后发现,部分产品在结构、耐热和耐燃项目上存在质量安全风险。此次抽检25款产品样本中有11款产品检测结果被判定为“不合格”,而价格带在3000元以上的中高端产品也出现了两款产品不符合安规。而云鲸被抽检产品则顺利通过此次所有项目的检测考验。
扫地机器人正走进越来越多的家庭,解放双手的同时,可能存在的安全隐患同样不容忽视。中心提醒消费者,扫地机器人属于国家强制性认证产品,在购买扫地机器人产品时应仔细查看是否具有CCC标识,查看包装标识是否标注产品名称、生产厂名、厂址、执行标准代号。优先考虑品牌因素,并且要选择相对稳定及正规的购买渠道。此外,还要格外关注扫地机器人的防障碍、防缠绕和防跌落的三防能力。
中心特别提示,如果使用存在缺陷的扫地机器人产品,在特定情况下,可能造成电击、跌落、火灾等危险。如从高处的清洁表面上跌落,跌落后可能会砸伤消费者;或扫地机器人绝缘材料部件存在缺陷,则可能引起火灾,导致消费者烧伤和财产损失。
江苏省缺陷产品管理技术中心表示,经专家研判认为产品可能存在缺陷的,如果是省内生产的产品,中心将向江苏省相关政府部门报告,并建议相关企业立即开展调查分析。经调查分析,企业确认产品存在缺陷的,应主动实施召回。如果是其他省企业生产的产品,经省局同意后,缺陷产品管理技术中心将根据工作程序将相关信息线索转交至企业所在地的省级市场监管部门处理。
