“小区内河安装潮汐泵3个月来，我们沿河住户再没担心过台风、暴雨导致室内进水。我们要给既热心肠又懂技术的侨眷周益民点个大大的赞。”11月2日，在浙江省宁波市海曙区望春街道清风社区的民情座谈会上，多位居民代表对街道动员侨界人士共绘基层治理“同心圆”的做法称赞有加。
作为全国侨联系统优秀“侨胞之家”和浙江省“五星级侨胞之家”，望春街道侨联始终用心、用情写好“侨”文章。2022年开始在全市首创“侨情活地图”，实现侨情数据“底数清、需求清、动态清”的标准后，又推出20余位热心基层社会治理的“侨胞之星”，并不断挖掘潜在资源，实现了“侨助”和“助侨”服务的双轮驱动。
“为了方便更多的侨界人士参与到社区智治中，我们将1个街道级和15个社区级的‘侨胞之家’群、8个海外联络群，组成线上沟通矩阵。嘘寒问暖之外还会定期发布群众关注的热点、难点问题希望大家助力，让共绘基层治理‘同心圆’的行动能量满满”，街道侨建指导员励成静说。
有效的沟通机制，极大地激发了侨界人士的共建、共治热情。清风社区内河因与外河链接不畅，台风、暴雨天导致沿河一楼居民家中进水时有发生。具有专业技术知识的侨眷周益民在了解情况后，提出了安装潮汐泵的方案。经过一段时间的反复论证并实施后，这个较长时间困扰群众的“内涝”问题得以根除。
同样在解决群众关心的“水问题”上，海曙区最美侨眷，清风社区侨联副主席钟胜荣则是把自己拥有30多年水电工程师的优势充分发挥起来。每个台风天他都会带着标尺和笔记本去观测、记录河道水位，发现隐患第一时间告知社区、物业进行有效防御。同时，他还经常从专业角度提出改善内河水质的有效应对方案，成为群众公认的“水保姆”。
今年以来，望春侨界人士积极参与街道基层社会治理和各类公益活动500人次，有效解决群众关心、关注的问题85件次。街道侨联更不断创新工作机制，在“侨情活地图”基础上，打造出集数字赋能、即时感知、智能服务于一体的智慧型“侨胞之家”特色品牌，通过搭建“侨贤大使”“谈谈留学那些事儿”“海归的方向”三大服务平台，实现了侨界人士安心驻家、精心管家、暖心爱家的初心。（陈洁 刘逸琳）
（陈洁 刘逸琳）
