自“抓党建、强素质、整作风、树形象”专项活动开展以来，苏尼特右旗公安局赛汉塔拉派出所坚持以解决群众“急、难、愁、盼”问题为导向，从点滴小事做起，用心用情为群众办实事、办好事，全力解决人民群众操心事、烦心事、揪心事。

利民之事，丝发必兴。帮助群众办实事、做好事、解难事是苏尼特右旗公安一以贯之的承诺。2023年10月15日，赛汉塔拉派出所阿尔善社区民警旭日干接到远在深圳的群众袁某求助电话，因该群众远在深圳工作，现因户口本地址字数长度超出标准字数，导致无法异地办理身份证，并且不方便返回办理业务，家中又无亲属可以代为办理。了解这一情况后阿尔善社区民警旭日干第一时间添加了袁某微信，并告知袁某将所办理业务所需材料邮寄至赛汉塔拉派出所，民警收到材料后第一时间为其办理好新户口本并邮寄到袁某现所在地。

虽然没有见面，只是简简单单的短信电话往来，但是群众户口问题得到了圆满解决，袁某对赛汉塔拉派出所民警积极回应群众需求，千里书信解决户口问题的举动表示万分感谢。

真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，西苏公安局以群众关心的小事、实事为着力点，聚焦民生问题，从细处发力，从微处用心，把“让群众安心舒心”作为工作出发点、落脚点，紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的问题，始终把人民群众的利益放在首位，以高度的责任心，全力做好各项工作，努力提高群众的获得感、安全感、幸福感，让群众切实感受“公安温度”。